eBay ищет альтернативу "Почте России"
Интернет-аукцион eBay ведет переговоры с компаниями-перевозчиками для организации логистики по доставке товаров в Россию. Пока основной канал поставок товаров с eBay обеспечивает ФГУП "Почта России", к качеству работы которого у покупателей много претензий.
Об этом в понедельник сообщило ИТАР-ТАСС со ссылкой на два источника, близких eBay.
Русская версия популярного онлайн-аукциона eBay появилась в марте 2010 г., а представительство в России было открыто в июне 2012 г. За первые девять месяцев 2012 г. число активных пользователей онлайн-аукциона увеличилось на 82%.
Глава российского представительства eBay Владимир Долгов ранее отмечал в беседе с журналистами, что, несмотря на то что в eBay надеются на улучшение ситуации с "Почтой России", для компании неправильно строить бизнес, зависящий только от одного канала, и что ей нужны резервы.
Он не исключал, что кому-то из клиентов eBay понадобится премиальный сервис. "Мы наблюдаем, как все это будет существовать, и, я думаю, не станем ограничиваться одним каналом хотя бы из соображений дифференциации уровня сервиса", - заявлял Владимир Долгов.
Как рассказала ComNews пресс-секретарь Bay.ru (занимается выкупом и доставкой товаров из США в Россию и СНГ) Анна Ковылянская, компания действительно ведет переговоры с eBay по сотрудничеству в сфере доставки товаров в Россию через собственную службу Dostami Express. Сервис Dostami Express, в который Bay.ru инвестировал $700 тыс., был запущен в июле этого года.
Согласно прогнозу Bay.ru, в 2013 г. компания обработает заказов на сумму до $75 млн.
Пресс-служба "Почты России" отказалась комментировать ситуацию.
Примечательно, что на конференции "Почтовая тройка 2013", которая прошла в Петербурге в июне, директор по операциям eBay в России Евгений Тихомиров с трибуны призывал не бросать камни в "Почту России", рассказывая, что и в США доставка покупки из интернет-магазина может занимать до 18 дней.
еВay анонсировал планы по активному участию в развитии рынка электронной коммерции в России, однако полноценно работать в стране не мог, пока его партнер, платежная система PayPal, не был аккредитован Центробанком РФ. PayPal получил аккредитацию в марте 2013 г., и eBay начал полноценно функционировать. Онлайн-аукцион сразу был принят в ряды Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), объединяющей 15 магазинов.
