27.07.2022
Новые точки роста "Энергобанка" с речевой аналитикой от BSS
Решение позволяет выявить новые возможности повышения эффективности контакт-центра, продуктивности операторов, конверсии продаж и транзакционной активности. "Энергобанк", один из динамично развивающихся банков Республики Татарстан внедрил речевую аналитику от компании BSS, которая призвана дать дополнительный импульс к росту банка, ...
27.07.2022
К группе "Рексофт" присоединилась команда стратегического консалтинга российского подразделения Accenture
"Рексофт" (Reksoft), один из ведущих российских разработчиков цифровых решений, сообщает о присоединении к Группе команды стратегического консалтинга российского подразделения Accenture. В составе Группы консалтинговая команда будет выделена в отдельный бизнес-юнит, который возглавит Андрей Скорочкин. Ранее он был управляющим ...
27.07.2022
"Заместим ушедшие из России бренды": о чем говорили на презентации нового международного бренда техники Passion в Москве
26 июля в Москве был презентован новый бренд техники Passion и впервые была представлена линейка продукции компании. В рамках мероприятиях прошла IT-конференция, выступили 10 спикеров из России и Китая. Объектом их внимания стали цифровые решения, независимые от влияния зарубежных вендоров, перспективы локализации производства электроники в России ...
27.07.2022
"Монитор технологий": РДТЕХ проводит панельное исследование рынка российского программного обеспечения
Компания РДТЕХ создала аналитическое направление – "Монитор Технологий", в рамках которого будет проводить ежегодное панельное исследование рынка российского программного обеспечения. Цель проекта – предоставить участникам рынка ориентиры для выбора российских программных платформ и решений. Методология сбора и анализа информации, ...
26.07.2022
"Ситимобил" прогнозирует потребность в аутсорсинговых операторах с помощью Naumen WFM
Сервис заказа такси "Ситимобил" формирует смены и строит оптимальные рабочие графики для 500 операторов собственного и аутсорсинговых контакт-центров с помощью платформы Naumen WFM. Гибкий подход к планированию трудовых ресурсов позволил компании сэкономить около 20 млн руб. за год. Ежедневно контактный центр "Ситимобил" обрабатывает ...
26.07.2022
GAGAR>N, Arenadata и Т1 Консалтинг успешно протестировали оборудование для работы с Big Data
Производитель серверного оборудования GAGAR>N совместно с российским разработчиком платформы для работы с данными Arenadata и ИТ-компанией Т1 Консалтинг провели тестирование оборудования для работы с Big Data и подтвердили эффективность его использования для создания отечественных комплексов хранения и обработки больших данных. В связи ...
26.07.2022
"АТОМДАТА" запустит мобильную связь "Росатома"
Компания "АТОМДАТА", провайдер ЦОД и облачных инфраструктурных решений "Концерна Росэнергоатом", получила лицензию виртуального сотового оператора (MVNO), действующую на территории России. Целью проекта является обеспечение доверенной и устойчивой связью предприятий атомной отрасли, а также поддержка развития социальных программ среди ...
25.07.2022
81% российских банков используют или собираются внедрять речевую аналитику
Приоритетными целями для речевой аналитики банки считают повышение эффективности контакт-центра, рост удовлетворенности клиентов и увеличение продаж. На очередном вебинаре компании BSS, который на этот раз был посвящен использованию в банках речевой аналитики, шла речь не только о впечатляющих возможностях решения, но и о том, как банки в реальности ...
25.07.2022
NDBC и Goodt расширяют партнерство для внедрения российских решений в области HR-tech и аналитики
Goodt — российский вендор и поставщик программных продуктов для аналитики и управления персоналом, и NDBC — российский интегратор (до июня 2022 года входивший в глобальную технологическую корпорацию NTT DATA) заявили о расширении партнерства. Компании начали свое сотрудничество в 2019 году с внедрения систем управления эффективностью сменного ...
22.07.2022
В МТУСИ прошла встреча с представителями МГУ
21 июля в МТУСИ состоялась встреча сотрудников МТУСИ с представителями физического факультета и Центра квантовых технологий МГУ, посвященная вопросам развития квантовых технологий в стране. Сотрудники МТУСИ обсудили с коллегам свои разработки, связанные с применением технологии КРК в атмосферных каналах связи. Зав. кафедрой НТС Олег Колесников ...
21.07.2022
РТКОММ и Эриком договорились о совершенствовании спутниковых сервисов в России
Федеральный оператор спутниковой связи РТКОММ (www.rtcomm.ru) и консорциум технологических компаний России "Эриком" (www.itericom.ru) подписали соглашение о взаимопонимании и сотрудничестве – оно предусматривает расширение взаимодействия по совершенствованию услуг предоставления спутниковой связи. Такое сотрудничество позволит РТКОММ повысить надежность спутниковых сервисов в России
21.07.2022
"Марвел-Дистрибуция" и BSS подписали партнерское соглашение
Речевые решения BSS стали доступны крупнейшей партнерской сети на рынке. "Марвел-Дистрибуция", один из крупнейших широкопрофильных ИТ-дистрибуторов России и СНГ, подписала партнерское соглашение с BSS – лидирующей компанией по разработке и внедрению систем ДБО, финансовых сервисов, речевых технологий, решений по информационной безопасности ...
21.07.2022
30 июля исполняется 100 лет со дня рождения основоположника современного телевидения Марка Иосифовича Кривошеева
Марк Иосифович Кривошеев на протяжении десятилетий олицетворял развитие телевизионной отрасли во всем мире. Он является одним из разработчиков международных стандартов современного цифрового вещания. По случаю празднования 100-летнего юбилея со дня рождения великого изобретателя 30 июля 2022 года запланирован ряд торжественных мероприятий. В ...
20.07.2022
Газпромбанк стал официальным участником среды Открытого Банкинга Ассоциации ФинТех
Газпромбанк успешно прошёл сертификацию Ассоциации ФинТех на соответствие стандартам Открытых API, утвержденных ЦБ и одним из первых банков в России присоединился к среде Открытого Банкинга. Развитие Открытых API и Открытого банкинга позволит простимулировать конкуренцию на рынке за счёт предоставления новых возможностей финтех-компаниям. Увеличение ...
20.07.2022
ПСБ расширил функционал чат-банка: голосовое управление, оплата из истории, банкоматы и отделения по геолокации
Бизнес-ассистент ПСБ, реализованный на базе речевых технологий BSS в мессенджерах Telegram и WhatsApp, существенно расширил свой функционал. Теперь предприниматели могут взаимодействовать с виртуальным ассистентом с помощью голосовых сообщений, делать повторные оплаты из истории платежей, находить ближайшие банкоматы и отделения по своей геолокации. ...
20.07.2022
МТТ поможет в доставке пиццы
АО "МТТ", провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, разработал и запустил цифрового помощника для сети пиццерий МИКАfood в Магнитогорске, который позволил сократить расходы на коммуникацию с клиентами на 60% в месяц. Цифровой помощник обрабатывает более 200 заказов в день, заменяя собой трех операторов службы доставки, которые раньше вручную ...
20.07.2022
Автопарки уходят в "облака"
Транспортная отрасль в России за первое полугодие не только не испытала кризис, но и активно развивается. Строительные, добывающие, логистические компании и сельскохозяйственные предприятия не прекращали работу. У руководителей автопарков появился новый тренд: повышение эффективности производства с уже имеющимся количеством техники. На конференции ...
19.07.2022
Студент МТУСИ создал прототип нового отечественного приёмного модуля
Михаил Федюк, студент 2 курса магистратуры МТУСИ, создал прототип нового отечественного приёмного модуля для линии подводной беспроводной оптической связи. Разработка направлена на импортозамещение технологического оборудования и практическое обучение студентов. Световое излучение, падающее на фотодетектор, преобразуется в электрический ...
19.07.2022
Hack2GO — летний хакатон в BSS дал ряд новых идей и разработок для решений компании
13 команд в течение двух дней разрабатывали и представляли свои решения эксперному жюри. Летний хакатон компании BSS — Hack2GO — завершен. Это уже третья за за последние пару лет битва проектов прототипов на лучшее решение или доработку к продуктам BSS. 13 команд в течение двух дней в напряженном режиме прорабатывали, программировали или макетировали ...
19.07.2022
В ОС Аврора появилась мобильная электронная подпись в браузере
Браузерный плагин КриптоПро теперь поддерживается мобильной ОС Аврора. ОС Аврора — первая мобильная операционная система, в которой появилась возможность создания и проверки электронной подписи, в том числе квалифицированной, на веб-страницах с использованием локальных ключей пользователя. Это стало возможным благодаря предустановленному ...
19.07.2022
Импортозамещение в действии: NDBC предлагает отечественные программные продукты от Лексемы
Компания NDBC (ООО "ЭнДиБиСи"), российский интегратор, и компания "Лексема" (ООО "Лексема"), вендор российской ERP и ПО для автоматизации бизнеса, заключили партнерское соглашение. Цель соглашения – реализация совместных цифровых проектов и продвижение отечественных программных продуктов для автоматизации бизнес-процессов компаний. "Лексема" ...
18.07.2022
Исследователи "РТК-Солар" за три года сообщили ФСТЭК России о 137 уязвимостях
Компания "РТК-Солар" третий год подряд лидирует в рейтинге исследователей угроз Банка данных ФСТЭК России с большим отрывом от других игроков рынка. Всего эксперты компании предоставили регулятору сведения о 137 уязвимостях в различном программном обеспечении, в том числе 129 из них связаны с промышленными системами. Среднее значение важности исследованных ...
14.07.2022
Выбор российского оборудования для офисной ip-телефонии
На современном этапе развития любой организации или предприятия, стало необходимостью обеспечение его сотрудников надежными средствами коммуникации. И если до недавнего времени с этой задачей справлялась аналоговая связь, то теперь она устарела. Ее заменила ip-телефония, как более соответствующая духу времени. Естественно, что данная отрасль ...
14.07.2022
Единая корпоративная связь для бизнес-коммуникаций — МангоМобайл
MANGO OFFICE, разработчик сервисов для бизнес-коммуникаций, сообщает о запуске новой услуги "МангоМобайл", которая делает корпоративную мобильную связь более удобной и выгодной. "МангоМобайл" позволяет интегрировать деловые коммуникации сотрудников, активно использующих в работе мобильный телефон, с виртуальной АТС, что дает возможность ...
14.07.2022
Студент из МТУСИ исследовал влияние неоднородностей на характеристики излучения оптического лазера
В МТУСИ создан стенд для измерения неоднородностей лазерных пучков: Алексей Смольский, студент 4 курса МТУСИ, получил рисунки лазерного пятна, отражающего влияние тепловых потоков, воздуха и водной среды на качество излучения. Для проведения исследования Алексей создал лабораторную установку, позволяющую измерять неоднородности, создаваемые ...
13.07.2022
Сотрудники МТУСИ нашли применение многосердцевидному волокну в квантовой связи
Современные тенденции к увеличению скорости и объема информации, передаваемых в волоконно-оптических линиях связи (ВОЛС), привели к необходимости использования технологий частотного и пространственного уплотнения каналов. Технология пространственного уплотнения каналов предполагает использование специального оптического волокна, имеющего ...
12.07.2022
Проект стандарта цифровой зрелости РСО представят на форуме "Умный город"
Проект стандарта цифровой зрелости ресурсоснабжающих организаций (РСО), разработанный Комитетом по ЖКХ рабочей группы Минстроя России "Умный город" совместно с экспертами АО "Русатом Инфраструктурные решения" (РИР, входит в Госкорпорацию "Росатом"), впервые будет представлен на III Всероссийском форуме по развитию и цифровой трансформации городов ...
12.07.2022
Т1 EasyTax включен в Единый реестр отечественного программного обеспечения
Комплексное решение по переходу в режим налогового мониторинга российской ИТ-компании Т1 Консалтинг Т1 EasyTax вошло в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. С 1 января 2021 года компания-разработчик вошедшего в Реестр ПО не только имеет преимущество при участии в госзакупках, но и освобождается от уплаты ...
11.07.2022
Эксперты Национального киберполигона помогли повысить защищенность отечественной SCADA-системы для энергетики "СКАДА-НЕВА"
НПФ "ЭНЕРГОСОЮЗ" устранила ряд уязвимостей в своем программном обеспечении для сбора технологических данных и диспетчерского управления "СКАДА-НЕВА". Уязвимости обнаружили эксперты отдела исследований кибербезопасности и разработки сценариев киберучений Национального киберполигона компании "РТК-Солар" Виктор Никитин, Владислав Сучков ...
11.07.2022
Удовлетворенность клиентов выше отраслевого стандарта и рост интереса заказчиков к IT-решениям: подведены итоги ежегодного CSAT-опроса
С января по апрель 2022 года специалистами проектного офиса центра коммуникаций VOXYS было проведено ежегодное исследование удовлетворенности клиентов оказываемыми компанией услугами. Как и в аналогичный период прошлого года, в качестве метода исследования использовался CSAT-опрос клиентов. CSAT - Customer Satisfaction Score - индекс удовлетворенности ...