Михаил Шифрин	Системная интеграция

Оранжевое настроение

Заглянув на сайт системного интегратора "Оранж Систем" ("Апельсиновой системы") испытываешь легкое удивление - 7 месяцев работы на рынке, а в портфолио - проекты не для новичков. Мелькают слова "Международный пресс-центр", "Американский пресс-корпус", "Прямая линия с Президентом России Владимиром Путиным", "Государственный контракт Республики Татарстан", "Посольство США".

Об истории появления компании, проектах и планах на будущее "Стандарту" рассказал генеральный директор "Оранж Систем" Дмитрий Зуев, который до 2005 года являлся техническим директором ЗАО "Метроком".

- Дмитрий Алексеевич, мы знаем, что ваша компания, за последнее время участвовала в реализации нескольких очень ответственных проектов - Монтаж и обслуживание телекоммуникационных систем обеспечения празднования 60-летия Победы в г. Москве, проектирование Международного пресс-центра празднования 1000-летия г. Казани, обработка SMS-сообщений в рамках акции "Прямая линия с Президентом России Владимиром Путиным".  Как за такой короткий срок своего существования, "Оранж Систем" смогла завоевать доверие и авторитет заказчиков необходимый для участия в столь ответственных проектах? В чем секрет таких успехов?

- Секрет состоит в известности коллектива, составляющего команду "Оранж Систем". Действительно само название компании пока малоизвестно на рынке, зато хорошо известные люди, наверное, это своего рода "широкая известность в узких кругах", но авторитет специалистов компании здесь весьма высок.

Я объясню подробнее, дело в том, что костяк "Оранжа" состоит из ведущих специалистов широко известной телекоммуникационной компании "Метроком", покинувших компанию в феврале 2005года и перешедших на работу в "Оранж Систем". Это специалисты высшего класса в области телекоммуникаций и IT: Леонид Маслов - руководил Центром управления и эксплуатации IP сетей ЗАО "Метроком", по сути, является создателем MPLS-сети "Метрокома"; Сергей Поляков - руководил Центром коммутации ЗАО "Метроком", с нуля создавал и затем обслуживал телефонную сеть оператора; Олег Верзун - идеолог и стратег развития волоконно-оптической сети "Метроком"; Олег Гавриков - руководил IT группой "Метрокома", вывел на качественно новый уровень Call centre и биллинг компании; Андрей Зузенко - в недавнем прошлом - главный инженер всех, наиболее ответственных проектов "Метроком", наиболее яркий пример - проект по телекоммуникационному обеспечению празднования 300-летия Санкт-Петербурга - его "детище"; Алексей Шоломов - ведущий специалист по VOIP проектам и IP видеоконференциям.
Я думаю, именно поэтому люди, знакомые с уровнем компетенции этой команды или способные его оценить обращаются именно к нам и становятся нашими заказчиками.

- Дмитрий Алексеевич, раз уж мы затронули "Метроком"... Я знаю, что Вы сами проработали в этой компании более 10 лет, из которых последние 7 в должности технического директора. Что Вы можете сказать о "Метрокоме" сейчас, глядя со стороны? Имеет или планирует "Оранж Систем" взаимодействие по каким либо проектам с компанией "Метроком"?

- О работе в "Метрокоме" у меня остались хорошие воспоминания, да у моих коллег тоже, для многих из нас эта компания была своего рода Alma matter.

Глядя со стороны, могу сказать, что, на мой взгляд, компании не хватает "раскрутки", или PR, или рекламы самой себя. Думаю, что по качеству услуг, обслуживанию и срокам реализации проектов она до сих пор является лидером. Некоторые технологии и технические решения, которыми обладает "Метроком", все еще остаются уникальными на рынке Петербурга. Нужно не стесняться говорить об этом. Безусловно, компания переживает сейчас непростой период в своей истории, за полгода поменялись оба акционера, идет процесс кадровых перестановок, в общем, неизбежен некоторый сумбур в работе. Но в "Метрокоме" существует очень надежная, отлаженная и честная система взаимодействия всех структур - принимает решение только тот, кто за него отвечает, существует слаженный и творческий коллектив, к тому же новые акционеры компании способны существенно усилить ее позиции на рынке. Думаю, что "Метроком" еще заявит о себе во весь голос.

Что касается взаимодействия "Оранжа" и "Метрокома", могу сказать, что мы встречались с президентом компании Сергеем Ждановым и обсуждали возможные перспективы и возможные совместные проекты. В целом, пришли к положительным результатам, о которых я пока умолчу.

Скажу лишь, что сейчас рано говорить об эксклюзивном партнерстве с кем-либо из операторов Петербурга, пока позиция нашей компании - реализация сложных и перспективных проектов для любого оператора, хотя я не исключаю возможности поставки эксклюзивных решений от "Оранж Систем", так как это может обеспечить конкурентные преимущества оператору на рынке услуг связи. Это просто предмет переговоров.

- Дмитрий Алексеевич, в "Оранж Систем" работает небольшое количество специалистов. Как компании удается выполнять большие проекты?

- "Не числом, а умением" - девиз вполне подходящий к нам. У компании вполне хватает ресурсов для выполнения организационной и интеллектуальной составляющей любого проекта, "простые" работы мы отдаем в надежные руки хорошо известных нам компаний-подрядчиков. К тому же, наш козырь - профессионалы - "человек-ракета" способный организационно вести много проектов одновременно - Андрей Зузенко, Леонид Маслов  - кладезь надежных и cost-effective технических решений, проектировщик "от Бога" - Олег Верзун, да и остальные под стать.

Вот Вам пример - необходимо за очень короткий срок (не буду говорить какой - не поверите) разработать и запустить программный комплекс обработки SMS-сообщений, поступающих от россиян к Президенту России Владимиру Путину в рамках проекта "Прямая линия с Президентом России". Все очень серьезно, ошибиться нельзя, все нервничают, время - в обрез, но за задачу берется Олег Гавриков и появляется эвристическое решение, и не нужно никаких огромных серверов от маститых производителей, не нужно огромных коллективов программистов и месяцев работы. В результате - раньше назначенного срока, появляется продукт, имеющий базу данных, три интерфейса к внешним системам, и рабочие места операторов, с потенциальной производительностью рассчитанной на сто рабочих мест операторов и обработку до одного миллиона SMS-сообщений в час, при этом обеспечивающий дублирование работы всех компонентов системы. Поэтому - "не числом, а умением".

- На выставке Norwecom "Оранж Систем" представил необычную технологию построения ЛВС, в чем изюминка и где компания рекомендует применять такие решения?

- С этой выставкой мы, что называется - "ошиблись дверью", или системные интеграторы и операторы не поняли о чем идет речь. Дело в том, что классическая ЛВС имеет древовидную топологию и основная проблема - резервирование трафика, конечно не для офисных ЛВС, а для систем с повышенными требованиями к надежности. Представленное решение - это кольцо Ethernet с возможностью автоматического резервирования созданное на оборудовании компании Hirschmann (Германия), партнером которой является "Оранж Систем". Эти решения хороши на транспорте, например метро, железная дорога, производствах, цехах, конвейерах, судостроении. Именно там их и применяют на практике в западной, а теперь и в восточной Европе. Мы рекомендовали использовать эти технологии для системы управления движением Казанского метрополитена. На Norwecom мы не встретили адекватного интереса к этой теме, наверно, она больше подходит для выставки по автоматизации, хотя это метод построения надежных транспортных широкополосных сетей.
На самом деле на территории СНГ существует ряд значимых реализованных проектов на базе оборудования Hirschmann, на Калининской АЭС, на заводах "МИГ", на нефтепроводе "Дружба", на ПО "БелАЗ". Вы даже не подозреваете, насколько широко распространены некоторые компоненты Hirschmann в России - на любом автомобиле марок Mercedes, BMW и Opel стоят автомобильные антенны Hirschmann.

- Вы находитесь в Петербурге. Будет ли "Оранж Систем" фокусироваться только на рынке Петербурга и Северо-Запада?

- Это не получилось сразу. Первые два проекта действительно были  в Санкт-Петербурге, но потом была Казань, сначала сеть связи Казанского Метрополитена, потом проект в Москве по обеспечению связи на праздновании 60-летия Победы в Великой Отечественной войне, затем проекты по обеспечению празднования 1000-летия Казани, потом опять Москва "Прямая линия с Президентом России". Правда, сейчас опять идет проект в Петербурге, но есть запросы и очень издалека - из Сибири и дальше, были запросы из Белоруссии. География обширна, нас это нисколько не пугает, мы ведем переговоры с зарубежными компаниями из Великобритании и США, и, возможно, будем продвигать на рынке совместные решения.

- Как Вы оцениваете перспективы развития и динамику рынка, на котором работает "Оранж Систем"?

- А на каком именно рынке, Вы думаете, работает "Оранж Систем"? Не люблю я этот вопрос, думаю, что никто не любит, но большинство что-то отвечает. "Оранж Систем" не классический системный интегратор, не классический оператор и не классическая проектная организация. Дело в том, что мы работаем на рынке талантливых, экономически эффективных, надежных и качественных технических решений в сфере телекоммуникаций и IT. Вот такой у нас "рынок". Думаю, что перспективы у нас есть.

- "Оранж Систем" - не очень серьезное название для компании в вашей сфере деятельности. Чем Вы руководствовались при выборе имени, как фирменный стиль отражает идеологию работы компании на рынке?

- Нам хотелось, чтобы название нашей компании соответствовало ее позитивному духу, открытости, несло положительные эмоции. От работы должны получать удовольствие и заказчик и исполнитель, ведь приятно когда получается, то, что задумал - настроение сразу хорошее, веселое, ну и название должно быль хорошим и веселым. Сначала прозвучало слово - "Апельсин", но потом решили остановиться на англоязычном варианте, так как работаем, в том числе, и с зарубежными компаниями, да и сайт по-русски не назовешь. А поскольку название Orange уже принадлежит одному известному зарубежному оператору связи, то выбрали имя Orange System. Нашли креативного, талантливого дизайнера Сергея Жужнева, руководителя студии "ArtWeb", и он разработал для нас очень графичный и запоминающийся логотип, который всем понравился.

Ну, во-общем, - "Апельсин", - яркий, вкусный, далеко не тривиальный внутри, но имеющий идеальную структуру строения.