Стандарт	Регионы

"МегаФон" готов к росту абонентской базы по данным мониторинга качества связи в Смоленске

"Абоненты «МегаФона» в Смоленске слышат друг друга наиболее естественно даже при высокой загрузке сети, что свидетельствует о ее большом технологическом запасе"

В Смоленске прошел тест-драйв на качество покрытия города сотовыми операторами стандарта GSM. Подобные мероприятия постоянно проводятся в столицах, в Смоленске же такая инициатива была реализована впервые. Об особенностях смоленского тест-драйва журналу "Стандарт" рассказал представитель одного из участников мероприятия - коммерческий директор Северо-Западного филиала ОАО "МегаФон" Елена Налобина.

- Елена, чем был обусловлен выбор региона, почему выбор пал на Смоленск?

- После проведения публичных тестирований на Северо-Западе, мы согласились на предложение принять участие в подобном исследовании в регионе, где совершенно отличная от столичной структура сотового рынка и наша позиция. "МегаФон" вышел на рынок Смоленска четвертым оператором и работает здесь всего три года. Этот период мы потратили на строительство сети, набор первоначальной абонентской базы, экстенсивный рост. Сегодня ситуация меняется, и несмотря на то что, по официальным данным процент проникновения в регионе превысил 100%, у нас большие, амбициозные планы.

- Как оператор воспринял предложение принять участие в исследовании?

- Мы регулярно проводим мониторинг своей сети самостоятельно, но нам интересны результаты независимого исследования и сравнительный анализ качества услуг операторов. Ну и, конечно, такое исследование в первую очередь нужно нашим абонентам.

- Какое оборудование для измерений использовалось в Смоленске?

- Для измерения было применено сертифицированное оборудование TEMS Investigation 5.1.1. Оно используется не только нами, но и еще двумя из четырех операторов, работающих на рынке Смоленска, для проведения собственных исследований.

- Как проходил маршрут исследования, с какой периодичностью снимались показания?

- Тест-драйв проходил на специализированном микроавтобусе, в котором находились по одному из технических специалистов от каждого оператора. Были созданы максимально прозрачные условия для всех участников исследования, у каждого имелась возможность беспрепятственно следить за показаниями приборов в режиме on-line на протяжении всего маршрута, а по завершении тест-драйва всем были предоставлены лог-файлы. Показания снимали в течение всего времени движения автобуса, при этом для фиксирования информации совершались вызовы длительностью 120 секунд.

- По каким показателям оценивалось качество связи?

- За основные характеристики были приняты такие показатели, как "качество передачи голоса", "качество радиоканала", "уровень радиоприема" и другие. То есть все основные параметры оценки, которыми GSM-операторы пользуются для мониторинга собственных сетей.

- Какое же место занял "МегаФон" по результатам исследования?

- Тест-драйв показал достаточно высокий уровень развития нашей сети - мы приблизились к лидерам рынка. "МегаФон" стал бесспорно лучшим по такому показателю, как "восприятие качества голоса" (SQI). Это связано с тем, что в нашей сети применяется наиболее современный алгоритм кодирования речи (AMR, Adaptive Multi-Rate). Это значит, что абоненты "МегаФона" в Смоленске слышат друг друга наиболее естественно даже при высокой загрузке сети, что свидетельствует о ее большом технологическом запасе. Кроме того, мы продемонстрировали очень хорошие показатели надежности соединения. За все время тестирования, в ходе которого в сети каждого из четырех операторов было совершено более 70 звонков, у нас не произошло ни одного обрыва связи. Такие результаты тест-драйва мы расцениваем как закономерные: первые три года работы в Смоленске усилия "МегаФона" были сконцентрированы на освоении основного этапа строительства сети и улучшении качества связи. В настоящее время в смоленской сети "МегаФона" установлено около ста площадок базовых станций. До конца года мы планируем довести их количество до 130. "МегаФон" ведет интенсивную работу по расширению территории покрытия в области, до конца июня завершив работы по обеспечению услугами связи последнего из неохваченных районных центров Смоленской области - поселка Темкино. Именно интенсивная работа по строительству и оптимизации сети стала подготовительным этапом к агрессивной маркетинговой политике.

- Чего ждать абонентам?

- Высокий уровень развития сети позволяет "МегаФону" вести в этом регионе более активную маркетинговую политику, увеличивая абонентскую базу без потерь в качестве услуг. В настоящее время в Смоленске и области успешно проходит акция "Год бесплатной связи", в ходе которой абонентам при подключении в подарок предоставляется по 30 минут в месяц на разговоры внутри сети в течение года. В начале июля "МегаФон" предложит вниманию жителей Смоленска тарифный план "ДРАЙВ" с выгодной стоимостью внутрисетевых звонков. Кроме этого, уже летом 2007 года тарифы внутрисетевого роуминга в Москве для смоленских абонентов "МегаФона" будут выведены на уровень домашних.

- Как другие участники тест-драйва восприняли его итоги?

- Это было первое подобное исследование, проведенное с участием всех операторов в регионе. Поэтому уже в ходе тест-драйва возникали вопросы по маршруту, который некоторым показался слишком коротким, он охватывал только 75% территории города - как центр, так и спальные районы, но практически не затрагивал область, кроме части федеральной трассы М1/Е30. Однако мы в результате согласились, что нельзя объять необъятное.

- По вашему мнению, эти данные могут быть интересны жителям города?

- Исследование как раз и проводилось для того, чтобы простые абоненты получили дополнительную информацию о возможностях оператора. А учитывая высокий уровень проникновения сотовой связи, когда почти у каждого жителя города есть мобильный телефон, очевидно, что подобные исследования представляют интерес для активных абонентов. Поэтому уже в этом году мы с удовольствием примем участие в подобных исследованиях в других городах.