Олег Синча	Маркетинг

Больше телеприсутствия

Линейки ВКС-оборудования Tandberg и Cisco, в том числе и системы телеприсутствия, будут существовать параллельно. Осенью 2009 года компания Cisco объявила о покупке норвежского производителя систем ВКС и телеприсутствия Tandberg, однако выводить с рынка североевропейский бренд Cisco намерена постепенно. Для продвижения систем видеосвязи североамериканский производитель сетевого оборудования организовал новое подразделение. На вопросы корреспондента журнала "Стандарт" Олега СИНЧА ответил глава технологической группы Cisco TelePresence в регионе "Развивающиеся рынки, Восток" Жорж ЛЕМИР.

-Tandberg – один из крупнейших игроков на рынке видеоконференцсвязи (ВКС). Что изменилось в компании после заключения сделки?

-В отношении внутренней организации и корпоративной культуры компании практически ничего. Tandberg и Cisco очень похожи по своей организации, ценностям и культуре, поэтому руководство Cisco решило сохранить структуру приобретенной компании. Отделы технологических разработок, продаж и маркетинга Tandberg полностью сохранены. Они функционируют, как и раньше, разве что опираясь на мощь компании Cisco. На базе компании Tandberg образовано новое подразделение – технологическая группа Cisco TelePresence, целью которой является продвижение на рынок продуктов видеосвязи и телеприсутствия обеих компаний.

-Будут ли объединены команды?

-В главном офисе Tandberg в Осло на момент покупки работало около 800 разработчиков. Перевести такое количество людей в Сан-Хосе, где находится основной центр разработок Cisco, невозможно. Поэтому технологический центр видеоподразделения остался в норвежской столице. Причем возглавил подразделение представитель Tandberg – исполнительный вице-президент по продуктам Одд Джонни Винге (Odd Johnny Winge). Кроме того, центры разработки объединенной компании есть в США, Великобритании и Новой Зеландии, но по числу сотрудников, занимающихся разработкой систем ВКС, все они намного меньше норвежского.

-Что будет с "пересекающимися" линейками оборудования?

-Линейки продуктов скорее дополняют друг друга. Надо понимать, что видео не существует само по себе – услуги ВКС привязаны к сетевой архитектуре. Cisco специализируется на сложных сетевых решениях высокого класса, а все внимание Tandberg сосредоточено на системах ВКС и телеприсутствия. Объединенная компания в состоянии предоставить предельно широкий спектр решений, удовлетворяя практически все потребности рынка. Конечно, в портфеле продуктов Tandberg и Cisco есть устройства, которые совпадают по функционалу, но их очень немного, и в основном это касается продуктов телеприсутствия. Руководство компании решило, что системы телеприсутствия Tandberg и Cisco будут существовать параллельно.

-А появятся ли совместные разработки?

-Несомненно. Первый совместный продукт уже проходит тестирование и будет представлен рынку уже в 2011 году.

-Под каким брендом будет выходить ВКС-оборудование?

-До 2011 года мы оставим обе линейки оборудования: оборудование Cisco сохранит маркировку Cisco, а линейки под брендом Tandberg сохранят свое название. Это касается в том числе и систем телеприсутствия. Однако начиная со следующего года производимое оборудование будет выходить под маркой Cisco. И постепенно, по мере замещения старых продуктовых линеек новыми, торговая марка Tandberg будет выведена с рынка.

-Как быть с системами телеприсутствия? Насколько мне известно, Tandberg и Cisco руководствовались разными принципами, создавая свое оборудование: если Tandberg работал с открытым протоколом, то Cisco использовала "собственный". Можно ли будет с системы телеприсутствия Cisco позвонить на систему телеприсутствия Tandberg и наоборот?

-Благодаря нашей новой разработке такая возможность уже есть. Мы пока не анонсировали решение, которое позволит объединить системы телеприсутствия Tandberg и Cisco, но оно уже находится на стадии тестирования, и его презентация состоится в начале 2011 года.

-Насколько полно решения Tandberg представлены на российском рынке?

-Мы предлагаем российским партнерам полную линейку наших видеорешений. Это системы телеприсутствия, решения для переговорных комнат и конференц-залов, персональные устройства, мобильная система для организации сеансов ВКС в полевых условиях, программные решения и, конечно, инфраструктурная часть: серверы для организации многоточечных соединений, устройства для записи и хранения, системы управления видеосоединениями и многое другое. Однако есть разница, с какой скоростью новинки находят своего потребителя на европейском рынке и в России. Российский рынок несколько отстает в этом отношении. В то же время российский рынок очень динамичен, и мы возлагаем на него большие надежды. Российские потребители любят всевозможные технологические новинки и легко и с удовольствием в них разбираются. Во Франции или других странах Европы вряд ли кому-нибудь из пользователей видеосвязи придет в голову изучать то, как устроена система или как она функционирует. В России же все иначе: здесь люди любят учиться и с удовольствием вникают в технические детали.

-А цены на оборудование компании в России такие же, как в остальном мире?

-Уровень цен на наше оборудование на российском рынке такой же, как и в США, Европе и других странах. Есть лишь незначительные расхождения из-за колебаний курсов валют.

-Насколько наш рынок важен для бизнеса Cisco TelePresence?

-Чрезвычайно важен. Достаточно сказать, что это самый крупный из развивающихся рынков, с положительной динамикой развития. На Россию приходится 25 % доходов технологической группы Cisco TelePresence в регионе "Развивающиеся рынки, Восток". С точки зрения потенциала, российский рынок – один из самых перспективных.

-Мы привыкли, что Россия входит в регион EMEA. Какое деление использует Cisco?

-Компания Cisco делит мир на четыре региона: Америка, Европа, Азия и Развивающиеся рынки. Регион "Развивающиеся рынки" в свою очередь делится на три части: Запад, в него входит Центральная и Латинская Америка; Центр – африканский континент; и Восток – Восточная Европа, Балтия, Ближний Восток, Россия и другие страны СНГ.

-Как кризис отразился на бизнесе Tandberg?

-Экономический спад 2008-2009 годов стал для нас своеобразным "моментом истины". Компании, стараясь сократить расходы, стали отказываться от командировок. Как результат – вырос спрос на системы видеосвязи. В кризис крупнейшим заказчиком стало государство, которое активно приобретало системы видеосвязи с целью сокращения расходов и повышения оперативности реагирования.

-Какие продукты наиболее востребованы на российском рынке?

-Сложно дать точную оценку, так как продукты видеосвязи крайне редко приобретаются отдельно. Обычно речь идет о внедрении комплексных решений, включающих сервер, видеосистемы для переговорных комнат, индивидуальные системы для руководства и интегрированное программное приложение для сотрудников компании. Если выделять какие-то отдельные продукты, то стоит отметить персональную систему уровня телеприсутствия Tandberg EX90, решения для переговорных комнат с HD-камерой серии Tandberg Edge, системы Tandberg Quick Set C20 уровня FullHD 1080p также для переговорных комнат и настольные видеотелефоны Tandberg E20.

-Многие производители телевизионного оборудования начали кампанию по продвижению 3D-оборудования. Появятся ли 3D-системы ВКС?

-Не могу ответить за наших технических разработчиков. Не знаю, работают ли они над внедрением такой технологии или нет. Но если вам интересно мое личное мнение, то все идет к тому, что системы видеосвязи будут развиваться на базе технологии 3D. Осталось только дождаться, когда появится стандарт. Впрочем, прежде чем запускать ту или иную линейку оборудования, стоит убедиться, что на него есть спрос со стороны рынка. Так, например, далеко не везде внедрены системы High Definition, а 3D-технологии и вовсе только начали развиваться.

-Чего следует ожидать от технологической группы Cisco TelePresence в ближайшее время?

-Пользователи уже привыкли к технологии Touch screen. Мы выпустили на рынок персональную систему Tandberg EX90 с сенсорной панелью управления и поняли, что пользователю это удобно. Теперь большинство продуктов, даже более низкого класса, будет комплектоваться сенсорными панелями управления. Наша задача сделать видеосистемы предельно комфортными в использовании.