Оптовая и розничная торговля

Благодаря использованию ботов, сотрудники кадровой службы фастфуд-сети "Теремок" сократили время обработки базы недозвонов с 1,5 часов до 5 минут, хаписали на собеседование 15% кандидатов из базы недозвонов, вернули в воронку 14% кандидатов из тех, кто ранее не пришёл на собеседование.

В 70% случаев рекрутеры не дозваниваются до кандидатов. Это чревато увеличением сроков подбора, тратой времени впустую и неэффективным использованием бюджета. HR-команда"Теремка" решила оптимизировать процессы рекрутинга и внедрить чат-ботов.

По итогам января-июля 2023 г. эксперты Price.ru выявили значительное повышение спроса на цифровые и hi-tech товары в качестве подарка по сравнению с аналогичным периодом 2022 г. Базой послужили данные спроса платформы Price.ru, которая содержит данные о 36 млн товаров.

СберКорус зафиксировал значительный рост обмена электронными документами и данными о закупках и поставках в системе обмена электронными коммерческими документами с торговыми партнерами СФЕРА EDI, которой пользуются 170 крупнейших российских торговых сетей и 3000 их поставщиков.

Решение СФЕРА EDI работает у 70% компаний списка топ-50 FMCG-компаний России. Среди пользователей сервиса крупнейшие торговые сети: АШАН, Красное и Белое, ОКей, Дикси, Лента, Магнит, Утконос, Мираторг, Детский Мир и многие другие.

myRetailStrategy объявляет о масштабировании на малый и средний бизнес услуги аутсорсинга процессов розничного ценообразования на базе платформы SmartPricing.

Новая услуга разработана на основе отраслевой экспертизы компании и технологической платформы SmartPricing и ставит своей целью гибко и быстро управлять розничными ценами компании без увеличения постоянных затрат и дополнительных инвестиций в программное обеспечение, достигая при этом стабильного повышения показателей доходности в среднем от 3-5%, а в некоторых категориях до 9% от общего валового дохода.

Власти обсуждают снижение лимита беспошлинных онлайн-покупок в зарубежных магазинах. Игроки рынка опасаются, что покупатели будут отказываться от приобретения желаемых товаров или им придется платить за них больше.

С помощью приложения "Госуслуги" можно узнать срок годности, название производителя, вес или объём продукта, а также посмотреть фотографию товара для сравнения. Для этого нужно отсканировать специальный знак на упаковке, нажав на кнопку "Госкан" в приложении "Госуслуги".

С 2019 года в России действует система национальной маркировки товаров "Честный знак". Для этого на упаковке размещают специальный графический символ, похожий на QR-код, в котором зашифрованы основные сведения о товаре и информация о сертификатах.

Сеть магазинов низких фиксированных цен Fix Price в России (ООО "Бэст Прайс") совместно с компанией по управлению цифровыми рисками BI.ZONE с сентября 2022 года по июль 2023 года выявила и отправила на блокировку более 6 тысяч поддельных ресурсов, созданных с целью мошенничества.

Компания BonoDono начала использовать платформу SOHO.LMS, чтобы повысить эффективность обучения персонала. Благодаря автоматизации BonoDono в три раза увеличила скорость создания обучающих материалов и сократила время адаптации новых сотрудников с 4 до 2 месяцев.

Оператор одного из крупнейших маркетплейсов в России, Ozon, отчитался об увеличении общего оборота товаров (GMV) на 118% г/г до 372,6 млрд руб. во 2К23, выручки – на 61% г/г до 94,2 млрд руб. Компания повысила прогноз по росту GMV в 2023 г., до 80-90% (ранее: +70%), также менеджмент ожидает положительную скорр. EBITDA по итогам года.

Подольский городской суд признал незаконными действия ООО "Вайлдберриз" по списанию денег за товары с карт, удаленных из личного кабинета клиента, сообщила пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Тульской области. Управление выступило истцом в этом споре.

В начале 2023 года в управление поступили жалобы потребителей, у которых ООО "Вайлдберриз" списывало средства в счет оплаты товаров с карт, не имеющих учетной записи в интернет-магазине (удаленные карты).