Абсолютное большинство частных клиник не готовы запустить цифровые сервисы
Согласно совместному исследованию ООО "Рексофт" и ООО "Медскан", около 92% игроков российского рынка платной медицины (преимущественно малые и средние клиники) не готовы к запуску цифровых сервисов, так как у них нет на это ресурсов. Однако по словам менеджера практики "Стратегия" "Рексофт Консалтинг" Дениса Иваненко, со временем такие организации усилят цифровизацию из-за требований регулятора по интеграции с Единой государственной информационной системой здравоохранения (ЕГИСЗ) и растущих ожиданий пациентов.
"Почти у всех малых и средних клиник низкий уровень цифровой зрелости, обычно есть только базовое ПО, а ИТ-бюджет редко превышает 1-2% выручки и в основном уходит на поддержку существующих систем. Основной запрос связан с инструментами работы с пациентами и аналитикой. Клиникам нужен CRM-функционал, а также базовая аналитика, которая помогла бы показать эффективность процессов", - рассказал он.
По мнению авторов исследования, это один из ключевых трендов российского здравоохранения. Среди других они назвали фрагментацию данных (информация о здоровье пациентов разрозненна и хранится во множестве источников) и капиталоемкие сделки слияний и поглощений.
https://www.comnews.ru/digital-economy/content/244134/2026-03-10/2026-w…
"Частная медицина сегодня развивается сразу в нескольких направлениях. Во-первых, усиливается конкуренция между клиниками - пациент выбирает не только врача или профиль учреждения, но и качество сервиса. Во-вторых, меняются ожидания самих пациентов: они хотят записываться на прием онлайн, получать результаты исследований в цифровом виде и взаимодействовать с клиникой через привычные цифровые каналы", - рассказал генеральный директор ООО "Фьюжен" Олег Елманов.
Другим трендом, по его словам, является переход к управлению медицинскими организациями на основе данных. Руководству медицинских учреждений важно понимать загрузку врачей, эффективность маркетинга, долю повторных обращений и прочих показателей, влияющих на экономику бизнеса. Он согласился, что значительная часть небольших клиник не готова к запуску сложных цифровых сервисов, и отметил, что у них есть медицинская информационная система (МИС), но остальные процессы (коммуникация внутри коллектива, работа с обращениями и т.д.) остаются разрозненными.
"Формирование цифровых экосистем в сфере частной медицины имеет позитивный отклик со стороны пациентов. Объединение медицинских карт, мобильных сервисов для отслеживания показателей здоровья и телемедицинских консультаций с ведущими специалистами, вне зависимости от географического положения клиники и врача, создает новый уровень клиентского сервиса. Централизация данных позволяет пациентам своевременно проходить чекапы и профилактические обследования, снижая риски перехода заболеваний в запущенные формы", - рассказала эксперт в области кибербезопасности и инженер-аналитик ООО "Газинформсервис" Ирина Дмитриева.
По ее словам, в подобные системы инвестируют крупные клиники, а малым такие затраты кажутся экономически нецелесообразными. Она отметила, что в них качество медицинских услуг и оснащение клиник современным оборудованием должно оставаться в приоритете.
https://www.comnews.ru/digital-economy/content/244076/2026-03-04/2026-w…
Однако заместитель генерального директора ООО "Платформа Третье Мнение" Андрей Поваренкин сказал, что малые и средние клиники готовы внедрять комплексные решения с понятной архитектурой и финансово-экономическим обоснованием. Они отдают предпочтение платформам с комплексными ИТ-сервисами.
"Дело в том, что в клиниках множество классов ИТ-продуктов под разные виды задач. Это медицинские информационные системы для ведения электронных медкарт, сервисы записи к врачу и оформления медицинской документации, личные кабинеты пациентов, электронные очереди, системы документооборота, архивы медицинских изображений, просмотровщики, а также ИИ-сервисы для поддержки диагностики. Все они должны быть совместимы", - рассказал он.
По словам Андрея Поваренкина, важной задачей медицинской организации является объединение данных о пациентах и централизованная обработка информации для снижения нагрузки на врача. Он отметил, что первый шаг цифровизации медицинских учреждений - создание единой цифровой среды клиники.
"Во многих медицинских центрах уже есть МИС, но при этом часто отсутствует единый архив изображений с удобным интерфейсом доступа для врачей. В результате данные остаются разрозненными. Поэтому ИТ-решения должны не просто автоматизировать отдельные процессы, а обеспечивать целостную инфраструктуру работы с данными. Вендоры, в том числе разработчики ИИ, будут предлагать не отдельные сервисы, а готовые комплексные решения, совместимые с существующей инфраструктурой клиники и ее информационными системами, включая требования к безопасности и защите медицинских данных", - сказал он.
Ирина Дмитриева отметила, что бесшовная интеграция является ключевым условием цифровизации для малых и средних частных клиник. Прежде всего с ЕГИСЗ. Она рассказала, что небольшие частные клиники в части электронного документооборота нередко допускают фрагментарный подход: часть данных обрабатываются в медицинских модулях обработки данных, что-то в CRM, а что-то в Excel-таблицах.
"Подобная фрагментарная автоматизация ведет к ошибкам в учете и невозможности выстроить контролируемый документооборот. Ситуация усугубляется отсутствием у большинства малых клиник собственных ИТ-подразделений, а также их неучастием в программах телемедицины, что ограничивает их возможности развития", - заметила она.
ИТ-рынок для частной медицины
Общий объем российского здравоохранения, согласно исследованию "Рексофт" и "Медскан", к 2030 г. составит 18,4 трлн руб. При этом лидерство так и останется за государственной медициной - ее доля составит 53%, или 9,8 трлн руб., но коммерческая часть усилит позиции и составит 8,6 трлн руб.
Аналитик АО "Финам" Леонид Делицын сослался на исследование АО "Кэпт" (Kept), согласно которому рынок коммерческой медицины в РФ к 2030 г. составит 4,4 трлн руб. По его словам, причина разницы заключается в разных подходах к объекту измерений, то есть к классификации разного вида услуг.
"Оценка в 8,6 трлн руб. к 2030 г. выглядит реалистичной, хотя и достаточно амбициозной. Сейчас рынок платной медицины в России оценивается примерно в 3,8-4,2 трлн руб., в зависимости от методики подсчета. Например, по данным BusinesStat, объем коммерческой медицины в 2023 г. составил около 3,9 трлн руб., а рост в последние годы держится на уровне 10-12% в год. Если предположить, что этот темп сохранится, то к 2030 г. рынок действительно может приблизиться к диапазону 7-9 трлн руб. Рост будет обеспечен несколькими факторами. Во-первых, постепенным смещением спроса из государственного сектора в частный. Во-вторых, старением населения и ростом хронических заболеваний. В-третьих, расширением программ ДМС и корпоративной медицины", - отметил аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов.
https://www.comnews.ru/content/243952/2026-02-26/2026-w09/1013/chto-zhd…
"Важной характеристикой отечественного рынка является то, что при относительно высокой доле от ВВП страны (5,5%) медицинская сфера характеризуется низкой консолидацией. Российский рынок еще проходит этап консолидации за счет покупки активов и объединения их в закрытые экосистемы. Сегодня ни одна из топ-5 сетей клиник не обладает долей более 2%. При этом в среднем каждая из них аккумулирует до 70 клиник, способных пропустить 15 млн посещений в год", - говорится в сообщении.
Денис Иваненко назвал рынок ИТ-решений для медицины в РФ относительно небольшим, но высококонкурентным. По его оценке, он составляет около 60 млрд руб. и в сегменте базового ПО на нем работает много разработчиков, включая крупных игроков. Такое программное обеспечение уже есть почти во всех клиниках, а наиболее привлекательными сегментами он назвал информационную безопасность, аналитику и ИИ-решения.
"Пространство задач для ИТ-продуктов в медицине очень велико: от накопления и обработки медицинских данных и управления клиникой на основе аналитики до организации записи к врачу, приоритизации потоков пациентов, формирования отчетности для страховых компаний, планирования закупок и других управленческих процессов. Поэтому рынок выглядит весьма перспективным, хотя конкуренция на нем постепенно усиливается. Врачи и клиники обычно инвестируют много времени в освоение одной системы и неохотно переходят на новые решения. Именно поэтому наибольший успех показывают комплексные платформы, которые закрывают значительную часть задач медицинской организации и позволяют работать в единой цифровой среде", - рассказал Андрей Поваренкин.
https://www.comnews.ru/digital-economy/content/243702/2026-02-06/2026-w…
По словам Владимира Чернова, сегмент ИТ-решений для медицины находится на стадии активного роста. Он согласился, что большинство клиник используют только базовые информационные системы, и отметил, что продвинутые цифровые сервисы есть только у крупных сетей.
Он рассказал, что основной спрос формируется на системы управления клиниками и медицинские информационные решения, цифровые сервисы для пациентов (включая мобильные приложения, личные кабинеты и онлайн-запись) и аналитические платформы, а также на системы управления потоками пациентов.
"По оценкам отраслевых ведомств, рынок медицинских ИТ-решений в России может расти темпами 15-20% в год, поскольку цифровизация здравоохранения остается одним из ключевых приоритетов государства и бизнеса. Разработчики, такие как "Рексофт", как раз пытаются занять эту нишу, предлагая платформенные решения для медицинских сетей. При этом в ближайшие годы основным драйвером рынка будет не столько создание новых сервисов, сколько интеграция данных, автоматизация процессов и развитие цифровых экосистем вокруг пациента. Именно здесь у ИТ-разработчиков и медицинских сетей появляется наибольший потенциал роста", - рассказал он.
