Интернет в Армении медленный, дорогой и ненадежный - ICON Communications

АРКА
21.04.2009

Интернет в Армении очень медленный, дорогой и ненадежный, такое мнение выразил во вторник агентству "АРКА" исполнительный директор компании ICON Communications Адам Кабланян.

По его словам, в Армении на сегодня превалирует низкое качество Интернета, который часто прерывается и в результате не обеспечивает необходимого уровня обслуживания клиентов.

Он также отметил, что при таком качестве Интернет услуги в Армении достаточно дорогие, в частности, в 5-10 раз превышают среднемировые цены.

"Плохой доступ к сети и его концентрация только в центре Еревана с учетом всех остальных недостатков, приводит к большому недовольству со стороны клиентов", - считает Кабланян.

В числе основных проблем он также отметил отсутствие качественного сервиса в любых структурах.

"Отношение к клиенту во всех сферах обслуживания очень плохое, но мы, будучи представителями сферы услуг, должны ставить акцент не только на высокое качество и доступность Интернета, но и на качество обслуживания и сервис", - сказал Кабланян.

Как считает Кабланян, в данных вопросах компании должны конкурировать на рынке для его общего развития и осуществлять дополнительные инвестиции в развитие, чего, по его мнению, многие компании не осуществляют.

Компания ICON Communications, провайдер услуг широкополосного Интернета, основана в Армении в конце 2007 года. В 2008 году основным акционером компании стала международная корпорация VTEL Holdings (Дубай). Долевое участие акционеров не разглашается.

Объем осуществленных инвестиций в создание сети WiMAX в Армении составляет $10 млн., а до конца 2009 года планируется вложить еще $5 млн.

В марте 2009 года компания планирует запуск собственной сети WiMAX в центре Еревана, а до конца 2009 года - по территории всей столицы. До конца 2010 года планируется подключение всех крупных городов Армении к сети WiMAX. На данный момент в компании работает около 50 сотрудников, число которых до конца года планируется довести до 80.