Конференция "Телекоммуникационные решения для бизнеса"
06.05.2008
27 мая 2008 г. в Москве состоится конференция "Телекоммуникационные решения для бизнеса". Приглашаются CIO и IT-директора, поставщики телекоммуникационных решений и оборудования, руководители Call-центров, директора по развитию бизнеса.
Основные темы конференции:
Построение телекоммуникационной среды для бизнеса.
Методика выбора телекоммуникационных решений
Особенности телеком-решений для сектора среднего и малого бизнеса
Оценка эффективности телекоммуникационных услуг.
IP-телефония корпоративного уровня. Конвергенция обычных сетей связи с IP-сетями.
Методы контроля над эксплутационными расходами.
Унифицированные коммуникации.
Опыт внедрения сервисов видеосвязи
Аутсорсинг телекоммуникационных услуг.
Тенденции индустрии контакт-центров.
Требования к функциональности и схеме построения адаптивного call-центра
Системный подход к управлению аутсорсинговым call-центром.
На мероприятии выступят:
Долгов Василий, руководитель ИТ-службы, Полюс Золото
Сенаторов Михаил, заместитель председателя Правления, Центральный Банк РФ
Тихонов Сергей, директор департамента сопровождения прикладных информационных систем и поддержки пользователей, РОСНО
Герасимов Алексей, исполнительный директор департамента ИТ, UniCredit Bank
Романов Герман, генеральный директор ЗАО Электросвязь, Евросеть
Веселов Игорь, IT-директор, М. Видео
Куканов Алексей, начальник департамента информационно-технологического
обеспечения, ОГК-2
Моничев Андрей, руководитель дирекции по ИТ, ОГК-6
Разевский Виктор, директор департамента специальных проектов, Комстар - Объединенные ТелеСистемы
Макаров Олег, директор по продажам и развитию, Айпинэт
Езопов Виталий, генеральный директор, Мастертел
Организатор - компания AHConferences
Получить дополнительную информацию о конференции и условиях участиях Вы можете по тел.: + 7(495)234-05-88 или e-mail: tkuznetsova@ahconferences.com.
Контактное лицо - Татьяна Кузнецова