Новости / Сервисы

05.07.2024
ГК "Миррико" оптимизировала работу всех сервисных отделов с помощью ITSM 365
Группа компаний "Миррико", производитель специализированной химии и оборудования для топливно-энергетического комплекса, успешно завершила проект оптимизации сервисных отделов, внедрив систему автоматизации ITSM 365. Ранее "Миррико" сталкивалась с проблемами неэффективного взаимодействия между службами поддержки и другими подразделениями. ...
Cloud • ПО
05.07.2024
"ЭвоКом" перешла на отечественный Service Desk ITSM 365
Konica Minolta Business Solutions Russia реализовала проект по внедрению облачной платформы ITSM 365 в ООО "ЭвоКом" (ранее Essity). Новое решение позволило компании обеспечить импортозамещение иностранной ITSM-системы, сохраняя высокое качество сервиса при обработке заявок клиентов без необходимости обращения к зарубежным ресурсам, а также уменьшить ...
Cloud • Интеграция
05.07.2024
ИТ-рынок Малайзии перспективный, но конкурентный
Компании Малайзии проявили интерес к системам умного города, AR/VR, точного земледелия, управления производством, промышленной безопасности, цифровым платформам для электронной коммерции, банкинга и страхования. Однако выход на этот рынок, который является открытым и конкурентным, потребует от российских компаний тщательного анализа.
Электронная коммерция • Искусственный интеллект и сквозные технологии • В мире
05.07.2024
Локальные вычислительные сети компаний под угрозой
Злоумышленники могут проникнуть извне во внутренние сети 96% российских организаций без особого труда, и ни одна компания не защищена от угроз изнутри. Всему виной устаревшее программное обеспечение, плохая парольная политика и уязвимость исходного кода.
Информационная безопасность • ПО
04.07.2024
Цифровая платформа "КИФА" усилит торговые отношения России и Китая
Российско-китайская B2B-платформа цифровой торговли "КИФА" начнет импорт китайской промышленной продукции. На оптовом маркетплейсе появятся запчасти для машин китайского производства - как легковых, так и промышленных. В 2023 г. выручка "КИФА" выросла на 74,4% по сравнению с 2022 г., а чистая прибыль составила 53,2 млн руб.
Электронная коммерция • Санкции
04.07.2024
ВТБ и НСПК запустили тестирование единого платежного QR-кода в магазинах
ВТБ совместно с НСПК одними из первых на банковском рынке начали пилотирование универсального платежного QR-кода. Новый способ оплаты заработал на кассах нескольких торговых сетей – крупных клиентов банка. Идея ВТБ создать единый платежный QR-код была предложена Банку России в рамках форума Finopolis 2023. Универсальный QR-код – это технологическое ...
Электронная коммерция
04.07.2024
МТС ID интегрирован в электронный "Личный кабинет" абонента "Газпром межрегионгаз"
Электронный "Личный кабинет" абонента Группы "Газпром межрегионгаз" получил бесшовную аутентификацию с помощью сервиса МТС ID — без необходимости вручную переносить информацию или вводить данные. Теперь клиенты любого мобильного оператора смогут мгновенно авторизоваться с помощью одноразового пароля и автоматизировать оплату услуг газоснабжения ...
Электронная коммерция • Информационная безопасность
04.07.2024
SpaceWeb вышел на облачный рынок
Хостинг-провайдер SpaceWeb объявил о запуске работы облачной платформы. Облачные серверы, балансировщик нагрузки, облако для хранения данных, бэкапы и ряд других облачных сервисов уже предложены пользователям. Облачная платформа SpaceWeb предлагает актуальное решение для построения гибких и быстро-масштабируемых веб-проектов, а также ...
Cloud
04.07.2024
ИИ в облаке MWS повысил эффективность бизнес-процессов сети клиник "Кремлевская стоматология"
MTS Web Services (MWS), входит в группу МТС, сообщает о том, что компания помогла сети клиник "Кремлевская стоматология" внедрить сервис речевой аналитики от Uktech Lab из защищенного сегмента облака MWS. Сервис помогает автоматизировать контроль работы колл-центров при помощи искусственного интеллекта. Благодаря внедрению услуги конверсия из обращения ...
Cloud • Искусственный интеллект и сквозные технологии
04.07.2024
ФСБ ввела новые ограничения для пользователей IP-телефонии
ФСБ потребовала от операторов связи ввести ограничения при оказании услуги IP-телефонии. Это должно помочь в борьбе с мошенниками, но может причинить неудобства отдельным абонентам — например, пользователям Zoom Федеральная служба безопасности (ФСБ) потребовала у российских операторов связи запретить предоставлять клиентам возможность использовать ...
Беспроводная связь • Фиксированная связь • Информационная безопасность
03.07.2024
Ozon и "Ромекс" расширяют логистическую инфраструктуру в Татарстане
Девелопер "Ромекс" передал в эксплуатацию маркетплейсу Ozon третью очередь логистического комплекса на территории промышленного парка Зеленодольск. Также компании объявили о планах по открытию в регионе еще одного фулфилмент-центра общей площадью 85 тыс. кв. м.
Электронная коммерция • Регионы • РФ • ПФО
03.07.2024
Контакт-центр "Ростелекома" подтвердил соответствие международному стандарту ISO 18295
Крупнейшие площадки "Ростелеком Контакт-центра" (D/O: Digital Operator) успешно прошли ресертификационный аудит по российской версии стандарта ISO 18295. Эксперты Международного института сертификации контактных центров (МИСКЦ) оценивали площадки, обслуживающие госсегмент, коммерческое направление для населения и бизнеса, а также поддерживающие ...
Cloud • Нормативные акты
03.07.2024
Сбер предупреждает о всплеске случаев мошенничества в отношении руководителей и главных бухгалтеров организаций
В июне выявлено более 20 мошеннических эпизодов. Схема не является новой — впервые она была выявлена в январе текущего года, тогда же Сбер предупреждал о ней. Однако в последнее время мошенники вновь активизировались по этой схеме. Злоумышленники через мессенджер связываются с генеральным директором либо с главным бухгалтером компании от лица учредителя ...
Информационная безопасность
03.07.2024
"Яндекс.Пэй" подключился к QR-платформе от Сбера
Теперь пользователи "Яндекс.Пэй" могут оплачивать покупки в офлайн-магазинах по QR-коду на более чем 1,7 млн терминалов Сбера через платформу "Плати QR" и получать кешбэк 2% баллами "Плюса", расплачиваясь любым QR-кодом, а также повышенный кешбэк за покупки в выбранных категориях. Чтобы воспользоваться сервисом, пользователю достаточно войти ...
Электронная коммерция • Интеграция
03.07.2024
Погоня за модой или точный расчет: как избежать автоматизации ради автоматизации
В апреле этого года Amazon отказалcя от концепции Just Walk Out в крупных супермаркетах, оставив ее только в небольших магазинах. Она основана на технологии компьютерного зрения: покупатели заходят в магазин, берут все, что им нужно и просто выходят. Камеры распознают продукты и лица покупателей, и деньги списываются со счета. Однако в крупных супермаркетах ...
Электронная коммерция • Искусственный интеллект и сквозные технологии
03.07.2024
"Магнолия" дважды подверглась одинаковой кибератаке
В интернет-магазине сети супермаркетов "Магнолия" с интервалом в несколько дней произошли две утечки однотипных массивов данных покупателей, которые были размещены на открытых ресурсах. За инцидентами стоят два разных хакера.
Электронная коммерция • Информационная безопасность
02.07.2024
Группа компаний BestDoctor планирует ускорить подготовку страховых документов в 10 раз с помощью ИИ
Группа компаний BestDoctor приступила к внедрению облачной версии платформы Doczilla Pro для автоматизации подготовки и согласования страховых документов. Интеграция с модулем Doczilla Workflow позволит ускорить процесс согласования и подписания договоров в 10 раз. Благодаря внедрению сервисов облачной платформы BestDoctor сможет использовать ...
Cloud • Искусственный интеллект и сквозные технологии
02.07.2024
Маркетплейс "Свое Родное" предоставил фермерам возможность платить через СБП
Маркетплейс фермерских товаров "Свое Родное" и Россельхозбанк предоставили фермерам возможность оцифровать офлайн-продажи с помощью нового сервиса оплаты по QR-коду через СБП. Новый функционал обеспечивает покупателям простой и комфортный способ оплаты, а фермерам — возможность взаимодействовать с потребителями в дальнейшем. Хотя фермеры ...
Электронная коммерция
02.07.2024
У Wildberries значительно выросло количество исков и предостережений
В 2023 г. на 250% увеличилось число зарегистрированных исков к Wildberries в арбитражных судах. Также в три раза выросло количество выданных предостережений. Количество предостережений выросло и у Ozon - на 79%. Эксперты связывают это с мораторием на проверки, отсутствием надлежащего регулирования маркетплейсов и другими факторами.
Электронная коммерция • Суды
02.07.2024
Суд оштрафовал "Мегафон" на 1,2 млн рублей из-за звонков мошенников
Петродворцовый суд Санкт-Петербурга оштрафовал ПАО "Мегафон" в общей сложности на 1,2 млн руб. за два нарушения закона о связи, которые были выявлены в ходе расследования уголовных дел о хищении мошенниками средств граждан. Об этом сообщила объединенная пресс-служба судов Петербурга. 20 июня "Ведомости" писали, что прокуратура Ленинградской ...
Информационная безопасность • Суды
02.07.2024
Skillaz встроила в платформу функцию деперсонализации данных кандидатов
По истечении срока хранения персональных данных возникает вопрос: что делать с карточкой кандидата? После полного удаления он не будет учитываться в статистике по различным метрикам подбора, несмотря на то, что прошёл долгий путь по воронке. Также потенциально обучающая выборка для исследований и ML-моделей в компаниях получится некорректной. Команда ...
Cloud • Информационная безопасность • ПО • Нормативные акты
02.07.2024
Облака под ударом
Эффективность DDoS-атак на облачных и интернет-провайдеров во II квартале 2024 г. составила 42%. Это вдвое выше среднего уровня в других отраслях (розничная торговля, финансовый сектор, энергетика), которые традиционно подвергаются такого рода атакам.
Cloud • Информационная безопасность
01.07.2024
ЦОДы пострадали из-за высокой ставки рефинансирования
Из-за высокой ставки рефинансирования некоторые частные компании - владельцы ЦОДов с 2025 г. остановят сдачу новых дата-центров в Москве. Президент Ассоциации участников отрасли ЦОД отметил, что строительство ЦОДов на заемные средства становится невыгодным.
Дата-центры • Госполитика
01.07.2024
Более 800 тыс заявлений в школы России подали онлайн уже в первую волну
Первая волна подачи заявлений в школы завершилась 30 июня. За два месяца родители будущих первоклассников направили 825 тыс. заявок. Это на 100 тыс. больше, чем в прошлом году. Уведомления о зачислении придут в течение недели. Более 70% заявлений было сформировано ещё до начала приёмной кампании. Черновики увеличивали шансы на зачисление: выбрать ...
Интеграция
01.07.2024
"СберМаркет" переименуется в "Купер"
"СберМаркет", специализирующийся на доставке из ресторанов и магазинов, проведет ребрендинг и сменит название на "Купер". В компании рассчитывают, что новый бренд сделает сервис "более человечным". "СберМаркет" планирует провести ребрендинг и переименоваться в "Купер", рассказали РБК два собеседника на рынке. В середине июня основное юрлицо ...
Электронная коммерция
01.07.2024
Две трети россиян довольны рекомендациями в интернете, но половина не понимает, как они формируются
47% россиян абсолютно не понимают или плохо понимают, как работают алгоритмы рекомендаций, подбирающие для них релевантные товары или услуги на маркетплейсах и других сервисах. 7% знают, как эти алгоритмы устроены, очень хорошо. Вместе с тем, результатом подобранных товаров и услуг на этих площадках довольны две трети населения (68%). В ходе исследования ...
Электронная коммерция • Искусственный интеллект и сквозные технологии
01.07.2024
КБ Юнистрим заменил АБС на более производительную
АО КБ "Юнистрим", оператор системы Международных денежных переводов "Юнистрим", столкнулся с ростом спроса на услуги, доступные в сети отделений, на сайте и в мобильных приложениях "Юнистрим Денежные переводы". Как результат, автоматизированная банковская система, которой пользовался КБ "Юнистрим", перестала удовлетворять требованиям банка ...
Электронная коммерция • ПО
01.07.2024
Авиационная сервисная платформа переделал более 90 млн сообщений
Информационная система "Авиационная сервисная платформа" (ИС АСП) была создана ФГУП "ЗащитаИнфоТранс" для обеспечения обмена операционными сообщениями между авиакомпаниями, аэропортами и другими участниками авиационной отрасли. Исторически все операционные данные передавались с использованием иностранных поставщиков, которые более ...
Cloud • Электронная коммерция • Импортозамещение
28.06.2024
BI.ZONE повысил эффективность контроля за исполнением бюджета
ИТ-интегратор "Первый Бит" автоматизировал планово-бюджетные процессы для компании по управлению цифровыми рисками BI. ZONE. Внедрение системы "БИТ. ФИНАНС/Управленческий учет" упростило работу финансового департамента BI. ZONE, освободило сотрудников от временных трат на сбор отчетности в Excel и снабдило руководство оперативными данными ...
Интеграция • ПО
28.06.2024
Nubes предоставил масштабируемую инфраструктуру для платформы Qrooto
Компания "Куплатформ" запустила новый ИТ-продукт на облачных ресурсах компании Nubes (НУБЕС). В облаке нового поколения NGcloud разработчик развернул релизную версию рекламной платформы. Там же хранятся персональные данные пользователей и их медиаматериалы. ООО "Куплатформ" — российский разработчик ИТ-решений, главным продуктом которого ...
Cloud