Новости / Сервисы

27.02.2024
"Ростелеком Контакт-центр" обработал почти 100 миллионов обращений за 2023 год
Команда из семи тысяч операторов ответила почти на 48 млн звонков и 10 млн обращений в чатах. К новым услугам компании добавилась функция модерации видеоконтента для социальных сетей; операторы обработали более 40 млн таких обращений. Обращения в контакт-центр поступают от пользователей по всей стране. Самым северным стало обращение из арктического ...
Электронная коммерция • Отчеты
27.02.2024
Отношение бизнеса к ужесточению ответственности за утечки персданных неоднозначное
Меньше половины (44%) операторов персональных данных (ПДн) полностью поддерживают ужесточение ответственности за утечки. Треть из них опасается роста давления на бизнес и избыточного количества проверок, а без малого четверть (23%) заявила, что увеличение штрафов не изменит ситуацию с утечками ПДн.
Информационная безопасность • Нормативные акты
27.02.2024
ЕДИНЫЙ ЦУПИС перевел инфраструктуру обработки транзакций на российскую платформу
ЕДИНЫЙ ЦУПИС совместно с "Флант" перевел на Deckhouse Kubernetes Platform инфраструктуру, обрабатывающую 2,4 млн транзакций в сутки для 15 млн пользователей по всей России. Реализация проекта позволила создать отказоустойчивую геораспределенную архитектуру и обеспечить уровень SLA 99,99%. ЕДИНЫЙ ЦУПИС — это высоконагруженная финтех-система, ...
Дата-центры
27.02.2024
Услуги российских производителей источников бесперебойного питания вышли на новый уровень
Более 40% заказчиков сервисных услуг для источников бесперебойного питания (ИБП) уверены, что сервис отечественных производителей соответствует услугам западных вендоров. В то же время 51% заказчиков считают уход западных поставщиков с российского рынка и отсутствие их услуг основной проблемой при обслуживании ИБП.
Дата-центры • Оборудование • Импортозамещение
26.02.2024
Операторы связи не пожалели об инвестициях в умные города
Нижний Новгород получил в казну 112,8 млн руб. благодаря тому, что "МегаФон" создал систему управления платными парковками, при этом капитальные и операционные расходы оператор взял на себя. "Ростелеком" тоже сделал Нижний Новгород умнее, установив на улицах табло, которые показывают время ожидания автобусов, также избавив город от расходов.
Интеграция • Искусственный интеллект и сквозные технологии
26.02.2024
Hoff запустил онлайн-портал для работы с поставщиками
Внедрение нового цифрового продукта позволило автоматизировать процесс взаимодействия с поставщиками, увеличить скорость выхода на площадку и расширить ассортимент продукции. Портал является совместной разработкой Hoff Tech и Napoleon IT. Одной из главных задач в рамках совместного проекта Hoff Tech и Napoleon IT стала оптимизация и ускорение ...
Электронная коммерция
26.02.2024
Облако Билайна перешло на российскую платформу виртуализации
Российский поставщик ИТ-услуг и облачных сервисов beeline cloud ("Билайн облако") в сотрудничестве с российским разработчиком MIND Software и компанией vStack успешно реализовали сервис миграции ИТ-инфраструктуры на российскую платформу виртуализации. Решение о миграции было принято после запуска совместного продукта beeline cloud и vStack ...
Дата-центры • Cloud • Импортозамещение
26.02.2024
До 30% российских оптовых компаний перейдет на B2B-порталы
Около 30% отечественных оптовых компаний, в том числе из сегмента малого и среднего бизнеса, задумается об использовании B2B-порталов для более эффективного управления взаимодействием с клиентами. Такой вывод сделали аналитики разработчика облачного сервиса Sellty. По их мнению, переход российского опта в цифровую среду существенно ускорился ...
Cloud • Электронная коммерция
26.02.2024
С начала года число высококритичных атак выросло более чем в три раза
За январь и неполный февраль 2024 г. доля атак высокой критичности уже выросла в более чем в три раза – с 2% до 6,3% – по сравнению с IV кварталом 2023 г. Также с 73% до 80% увеличилась доля таких инцидентов с применением вредоносного ПО и почти в четыре раза выросла доля веб-атак – до 15%. Исследование кибератак на российские компании в 2023 и 2024 г. подготовлено ...
Информационная безопасность
26.02.2024
Зачем Единая биометрическая система запускает упрощенную идентификацию
"Единая биометрическая система" (ЕБС) разработала еще один способ зарегистрировать упрощенную биометрическую запись. Если пользователь ранее сдавал биометрию в банке или другой организации, то для регистрации в ЕБС не потребуется ни загранпаспорт с соответствующим чипом, ни аккаунт на Госуслугах. По мнению экспертов, высокие требования к работе ...
Информационная безопасность • Нормативные акты
22.02.2024
Муниципалитетам потребуется помощь в создании ИТ-платформ для умного города
Российские муниципалитеты из-за недостатка финансирования нуждаются в готовых региональных или федеральных решениях. Власти Нижегородской области пошли по первому пути, создав для муниципалитетов единую платформу "Умный регион", объединившую три канала обратной связи и три платформы, откуда муниципалитеты получают заявки на муниципальные услуги.
Интеграция • Госполитика
22.02.2024
Стартапы захватят российский рынок информационной безопасности
Рынок информационной безопасности в России вырастет за счет стартапов. Количество ИБ-компаний в течение 10 лет достигнет 1,5 тыс. Однако эксперты считают, что для ускорения роста рынка ИБ крупным организациям нужно стать доверчивей к молодым стартапам.
Кадры • Информационная безопасность
22.02.2024
ВТБ внедрил аналитическое решение для мониторинга показателей офисов
ВТБ разработал и внедрил аналитическое решение для мониторинга ключевых финансовых показателей по всей сети офисов продаж. Оно реализовано на базе отечественной платформы Arenadata Hadoop. Решение обрабатывает информацию и проверяет качество данных для подготовки отчетности и повышения эффективности работы точек продаж. Банк получил сервис, ...
Cloud • ПО
22.02.2024
Помогут ли дисквалификации топ-менеджмента в борьбе с утечками в банках
Банк России готовит законопроект о квалификационных требованиях и деловой репутации руководителей финансовых организаций, отвечающих за информационную безопасность. Он введет персональную ответственность профильных заместителей руководителя за утечки личных данных клиентов, банковской тайны или иной защищаемой информации. В частности, ...
Кадры • Информационная безопасность • Нормативные акты
21.02.2024
Министерство цифрового развития и связи Магаданской области защищает ИТ-инфраструктуру с помощью NGFW от UserGate
ИТ-инфраструктуру Министерства цифрового развития и связи Магаданской области защитит комплесное решение на основе межсетевого экрана следующего поколения (Next-Generation Firewall, NGFW) UserGate. Работы по проекту вел системный интегратор ООО "Хабэко-Партнер". Обеспечение защиты информации от несанкционированного доступа и утечки ...
Информационная безопасность • Оборудование
21.02.2024
Фонд "Сколково" внедрил систему двухфакторной аутентификации от российских разработчиков
Для повышения уровня безопасности Фонд "Сколково" внедрил систему двухфакторной аутентификации MULTIFACTOR от российской компании "Мультифактор". Вход со вторым фактором применяется при удаленном подключении к информационным ресурсам, веб-доступе к почте, подключении к системам управления проектами, доступе к системам, содержащим персональные ...
Информационная безопасность • ПО
21.02.2024
Два антифрода лучше одного
Оператор сотовой связи "МегаФон" подключил к системе мониторинга фишинговых сайтов от Минцифры внутреннюю антифишинговую платформу. Такая интеграция позволила ускорить передачу информации в НИИ "Интеграл" для блокировки таких сайтов. Только в январе 2024 г. удалось выявить 6,7 тыс. фишинговых ресурсов.
Информационная безопасность • Интеграция
20.02.2024
Современные тенденции в бизнес-коммуникациях: омниканальность и мессенджеры
Новые технологические изменения и инновации требуют от современных предприятий постоянной адаптации и стремительного реагирования. Бизнес не просто стремится к успеху, но и активно формирует свою стратегию, ориентируясь в первую очередь на желания и потребности клиентов. В этом динамичном развитии ключевую роль играет омниканальность — стратегия, ...
Cloud • Электронная коммерция
20.02.2024
Российские сайты забыли про политики конфиденциальности
С 1 марта 2023 г. российские веб-сайты, которые собирают персональные данные посетителей, обязаны размещать политики конфиденциальности обработки персональных данных. Однако, как показала статистика Роскомнадзора за 2023 г., треть проверенных ведомством российских организаций игнорировали данную норму.
Электронная коммерция • Информационная безопасность • Нормативные акты
19.02.2024
В 2023 году средний чек в интернет-магазинах оказался выше, чем в рознице
Оборот электронной коммерции в России растет быстрее розничного товарооборота, а средний чек россиян за покупки в интернете почти вдвое выше, чем в магазинах. Эксперты СберАналитики изучили расходы россиян в офлайн- и онлайн-магазинах в 2023 году. Исследование проводилось на основе данных аналитического продукта "Сенсус" в 2022–2023 годах. Эксперты ...
Электронная коммерция
19.02.2024
В Центре мониторинга связали сбой Telegram с проблемой внутренней инфраструктуры
Массовый сбой в работе Telegram, по предварительной информации, связан с работой внутренней инфраструктуры сервиса, сообщили в воскресенье в Центре мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП), созданного в рамках реализации закона о суверенном рунете. "Дежурная служба ЦМУ ССОП фиксирует массовый сбой в работе Telegram. ...
Cloud • Информационная безопасность
19.02.2024
Сенаторы вернулись к идее платежей от маркетплейсов для "Почты России"
В аппарат вице-премьера Григоренко поступил пакет поправок о введении инфраструктурного платежа от маркетплейсов в пользу "Почты "России". Осенью эту инициативу не поддержал премьер-министр Михаил Мишустин Председатель комитета Совета Федерации по экономической политике Андрей Кутепов в конце января направил в аппарат вице-премьера Дмитрия ...
Почтовая связь • Электронная коммерция • Нормативные акты
19.02.2024
"Тинькофф" не позволит клиентам проводить подозрительные транзакции
"Тинькофф" запустил сервис быстрого реагирования для спасения жертв мошенников. Сотрудники банка в 95% случаев переубеждают клиентов не проводить транзакции на счета киберпреступников.
Информационная безопасность • Искусственный интеллект и сквозные технологии
16.02.2024
"СКБ Контур" наладил электронный документооборот с Китаем
"СКБ Контур" начал сотрудничать с оператором электронного документооборота из Китая, что ускорит подписание контрактов между российскими и китайскими компаниями. Объем рынка представители "СКБ Контур" оценивают в 100 тыс. российских компаний. Принятые в 2023 г. поправки в российское законодательство позволяют налоговой и другим службам принимать такие документы.
Электронная коммерция • Нормативные акты • В мире
16.02.2024
МосБиржа заявила, что сбой на ее сервере был редкой технической ошибкой
Ошибки сервера, из-за которых на этой неделе приостанавливались торги на фондовом рынке Московской биржи, достаточно редкие, каждый такой случай внимательно изучается, но совсем их избежать невозможно, заявил директор департамента операционных рисков, информационной безопасности и непрерывности бизнеса биржи Сергей Демидов. Во вторник, ...
Электронная коммерция • Оборудование • ПО
16.02.2024
Российский рынок защиты web-приложений в 2023 г. достиг 4,6 млрд руб.
По предварительным итогам 2023 года объем российского рынка защиты веб-приложений, по оценке аналитиков МТС RED, составил 4,6 миллиарда рублей. При этом совокупный годовой темп роста данного сегмента рынка с 2022 по 2026 год составит 22%, что чуть ниже темпов общего прироста отечественного рынка информационной безопасности в целом (24,6%) в указанный ...
Контент • Информационная безопасность
15.02.2024
Axoft подписал дистрибуторский контракт с ГК Солар
Сотрудничество позволит закрыть потребность рынка в продуктах разных классов решений ИБ. Партнерский канал Axoft позволит вендору масштабировать бизнес, увеличить число проектов в разных регионах России и странах СНГ, а также выйти на новые сегменты заказчиков. Сотрудничество позволит компаниям объединить маркетинговые ресурсы, расширить ...
Информационная безопасность • ПО
15.02.2024
Plus Development оцифровал процесс продаж за 3 месяца
Девелоперская компания Plus Development смогла полностью оцифровать работу менеджеров и риелторов с заявками клиентов ещё за два месяца до старта продаж первого ЖК с помощью новой услуги Profitbase. Работы по проекту заняли 2 месяца. До старта продаж первого ЖК "Детали" у Plus Development не было инфраструктуры для управления продажами. Для девелопера ...
Электронная коммерция • Интеграция • ПО
15.02.2024
Количество фишинговых ресурсов в Рунете ускоренно растет
По итогам 2023 г. количество фишинговых ресурсов в Рунете увеличилось в три раза по сравнению с 2022 г. Количество заявок на блокировку фишинговых ресурсов в 2023 г. достигло 55 тыс. По итогам января 2024 г. темпы роста атак ускорились - в пять раз по сравнению с январем 2023 г.
Контент • Информационная безопасность
15.02.2024
Телефонные киберпреступники станут изощреннее
Ежегодно ущерб российских банков от телефонных мошенников увеличивается в среднем на 2 млрд руб. Эксперты финансовой отрасли отметили рост количества и качества атак. Главными приоритетами в борьбе с киберпреступностью они обозначили оперативный информационный обмен данными между банками и повышение киберграмотности населения.
Информационная безопасность • РФ