Новости / июнь 2001
Рубрики: Фиксированная связь

Лишняя тарелка на голову пользователя


© ComNews
01.06.2001

На российский рынок вышел новый провайдер спутникового доступа - британская компания StarSpeeder. Компания может составить сильнейшую конкуренцию EuropeOnLine и занять нишу «НТВ-Интернет». При этом она намерена жестко следить за объемом пользовательского трафика.

Компания StarSpeeder является собственностью люксембургской компании CBL. В начале мая в Германии была организована компания InSat Gmbh, которая является коммерческим представительством в странах бывшего СССР.

InSat уже успела заключить 10 договоров, 6 - по России, а также по Украине, Белоруссии и Латвии. Одним из первых российских дилеров стала компания  "Дженерал Сателайт", которая успела подключить несколько десятков клиентов.
Кроме того, виды на эту услугу имеет и компания "Омиком", которая занималась до этого исключительно EOL. В частности, компания провела публичное тестирование услуги StarSpeeder на 4-й международной выставке "Выставочный Сервис 2001" в ВВЦ.

Как сообщил Олег Герасимов, руководитель спутникового отдела петербургской фирмы "СофтДжойс", компания уже ведет переговоры с InSat.

По словам Георгия Соколова, продакт-менеджера "Дженерал Сателайт", условия подключения и пользования услугами StarSpeeder одинаковы с EOL и до недавнего времени с НТВ-Интернет (НТВИ), которая временно прекратила регистрацию новых клиентов. Передача данных StarSpeeder идет со спутника Europe*Star 1, который находится на 45 градусах восточной долготы, поэтому для уверенного приема на европейской части России нужна тарелка диаметром 90 см. Абонентская плата составляет $22 за месяц, при этом обещается скорость передачи данных 400 кбит/c, что выше чем было у НТВИ и есть у EOL.

Дополнительное преимущество у StarSpeeder по сравнению с EOL - больший охват территории России. Как сообщили в отделе обслуживания "Дженерал Сателайт", для того чтобы воспользоваться EOL, например в Самаре, нужна двухметровая тарелка. StarSpeeder в этом городе будет работать на 1.2 метровой тарелке, что скажется на совокупной цене абонентского оборудования. Недостаток по сравнению с EOL - новый провайдер будет ограничивать объем трафика для своих клиентов. С другой стороны, EOL в состав базовых услуг включает функцию Digital Download - возможность скачивания больших объемов информации в режиме офлайн по предварительному заказу, в StarSpeeder она пойдет как дополнительная услуга, т.е. за дополнительную плату.

"Мы исследовали российский опыт спутникового Интернета, включая EOL, DirecPC, НТВ-Интернет, - рассказал  репортеру ComNews.ru  Валентин Куренович, директор InSat, - и поняли, что главная проблема для спутникового провайдера в России - слишком большой трафик в пересчете на одного клиента. Тарелки ставят на офис, а пользовательскими данными обмениваются или перепродают".

По словам Валентина Куреновича, у компании есть техническая возможность слежения за трафиком. "Если мы увидим, что клиент скачивает слишком много, то будем применять санкции, вплоть до отключения", - обещает он. Возможность отслеживания обеспечивается тем, что у StarSpeeder все пользовательские данные (имя и пароль) привязаны к уникальному MAC-адресу приемной карты.
"У StarSpeeder есть отдельные сервисы для корпоративных пользователей, например, в Европе стоимость аренды канала с гарантированной полосой пропускания 64 Кбит/с стоит около $18 тыс. в год и это без стоимости Интернет-трафика, - говорит Валентин Куренович. - В России и СНГ такая услуга распространяться не будет".

Кроме того, есть несколько ограничений не только по трафику. Абонентский договор заключается минимум  на три месяца со 100%-ной предоплатой. К тому же, подключение жестко привязано к календарю - получить услугу можно только с первого числа.

Тем временем, другой потенциальный конкурент - компания "НТВ-Интернет"  - так и не возобновила предоставление своих услуг. Регистрировать абонентов компания перестала 9 апреля.  Тогда НТВИ пообещала разработать новый договор и начать подключение в начале мая. После этого срок был перенесен еще на 3 недели.

За это время, по неофициальным сведениям, до 25% абонентов НТВИ перешли на EOL. "Омиком" за первые 20 дней после прекращения регистрации абонентов насчитал около 50 перебежчиков.
Перспективность НТВИ на рынке понижается в связи с тем, что в середине мая компания повысила стоимость своих услуг. Ранее компания предоставляла безлимитный доступ отменяется, сейчас за те же $21 абонент сможет получит только 300 Мб в месяц или 10 Мб в день. Дополнительный трафик тарифицируется исходя из расчета $0,06 за 1 Мб.
По словам Евгения Ройтмана, директора "МеМоНет", набор новых клиентов начнется в июне.

"Сейчас компания сейчас тестирует новые услуги", - рассказал он. - Помимо информационных услуг, клиенту за дополнительную плату будет предложена возможность работы в режиме офлайн, аналогично Digital Download".

Однако "НТВ-Интернет" успела наломать дров в работе с клиентами за недолгий период существования компании. Перед началом своих услуг компания обещала в своем абонентском комплекте поставлять платы спутникового приема SkyStar1. В реальности, провайдер стал поставлять более дешевую плату SkyStar2, но с некачественным ПО и некоторыми функциональными ограничениями, которую просто назвала НТВИ1. Другой отрицательный момент в маркетинговой политике компании - высокая стоимость монтажных работ. Например, выход на крышу повышает стоимость инсталляции на $30. В то время как у EOL и StarSpeeder существуют фиксированные общие расценки на монтажные работы.
Многие дилеры помнят еще историю с НТВ+, которая случилась, когда она стала продвигать свои комплекты. Тогда компания заключила с дилерами договоры на продажу комплектов по одной цене. Когда начались продажи, НТВ+ объявила конечную фиксированную стоимость оборудования, которая оказалась ниже, чем та, которая указывалась в договоре.

"Мы не стали заключать договор с "НТВ-Интернет", - говорит представитель одного из спутниковых дилеров, пожелавший остаться неизвестным, - она стала базировать свои услуги на российских каналах, которые гораздо хуже европейских".