"Почта России" перешла в бизнес-класс

ТАТЬЯНА ЗОЛОТОВА
© ComNews
18.03.2010

ФГУП "Почта России" открыла первое почтовое отделение бизнес-класса. Им стал главный почтамт Рязани, реконструированный в рамках возобновленного проекта модернизации отделений почтовой связи (ОПС).

Проект модернизации почтовых отделений стартовал еще в 2004 г. Спустя почти четыре года, в 2007 г., ФГУП приостановило проект из-за тяжелого финансового положения предприятия. В ноябре 2009 г. почтовый оператор возобновил программу модернизации ОПС, презентовав обновленное отделение в Воронеже. В 2010 г. "Почта России" намерена реконструировать 1 тыс. ОПС (см. новость ComNews от 2 марта 2010 г.).

"Реконструкция рязанского ОПС в новом формате "Бизнес" подразумевает принципиально новую организацию клиентского зала", - сообщает пресс-служба "Почты России". Зал разделяется на зоны: операционная зона с 15 рабочими окнами, из которых в четырех будут обслуживаться юридические лица, а также зона розничной торговли, в которой располагается пункт коллективного доступа в Интернет.

Зал оснащен автоматизированной системой "Электронная очередь", которая переадресовывает клиентов к свободным операторам.

В рамках проекта модернизации почтовых отделений ОПС ремонтируются, оформляются в едином фирменном стиле, переоснащаются новой техникой. Сеть ФГУП включает 40,5 тыс. почтовых отделений, из них модернизировано около 3 тыс. ОПС по всей стране.

Досье ComNews

ФГУП "Почта России" создано распоряжением Правительства от 5 сентября 2002 г. 13 февраля 2003 г. проведена государственная регистрация предприятия, принят устав. На базе разрозненных управлений почтовой связи создана сеть филиалов ФГУП "Почта России". "Почта России" включает в себя 84 филиала, 42 тыс. объектов почтовой связи, оказывающих услуги по стране. Всего компания предлагает свыше 80 различных услуг. С января 2010 г. ФГУП УПС "Татарстан почтасы" вошло в состав ФГУП "Почта России".