Константин Мельников, руководитель департамента специальных сервисов Infosecurity "Софтлайн Решения"
Константин
Мельников

руководитель департамента специальных сервисов Infosecurity "Софтлайн Решения"
© ComNews
24.02.2026

Еще несколько лет назад разговор о банковской безопасности сводился к надежности паролей и дисциплине пользователей. Константин Мельников, руководитель департамента специальных сервисов Infosecurity "Софтлайн Решения", считает, что сегодня эта логика окончательно устарела. Финансовый сектор столкнулся с противником, который не подбирает пароли и не взламывает системы напрямую, он имитирует человека.

Дипфейки, синтетические голоса, подмена видео и "умная" социальная инженерия стали полноценным инструментом обхода аутентификации. Причем речь уже не о футуристических сценариях, а о повседневной практике: от краж средств с розничных счетов до много­миллионных трансграничных переводов, подтвержденных "на видеосовещании" с поддельным руководством.

Когда биометрия перестает быть щитом

Биометрическая аутентификация долгое время воспринималась как финальная точка эволюции безопасности. Лицо, голос, отпечаток пальца казались неподделываемыми. Но именно это доверие сыграло против банков. Современные дипфейки научились обходить базовые проверки "живости", подменять видеопоток и вставлять фрагменты реального лица в синтетическую сессию. В результате система формально видит "настоящего" клиента, а на практике подтверждает операцию злоумышленника. Это принципиальный сдвиг: атака направлена не на инфраструктуру, а на саму логику доверия.

Особенно уязвимыми становятся трансграничные операции. Разные юрисдикции, разный уровень регулирования, задержки в обмене данными, все это дает мошенникам время, которого достаточно, чтобы средства исчезли безвозвратно.

Классический фишинг эволюционировал. Сегодня мошенник не пугает блокировкой карты — он ведет диалог, использует контекст, подстраивается под ситуацию и говорит голосом "сотрудника банка" или "финансового директора". Ключевая проблема здесь не технологии, а психология. Даже самая совершенная система безопасности оказывается бессильной, если человек сам подтверждает операцию, считая ее легитимной. И именно поэтому атаки с дипфейками столь эффективны: они бьют по доверию, а не по защите.

Почему однофакторный подход обречен

Главный вывод последних лет очевиден: ни один метод аутентификации больше не может рассматриваться как самодостаточный. Ни Face ID, ни SMS-коды, ни даже классическая двухфакторная схема не дают гарантии в изоляции. Финансовая безопасность смещается от "точки входа" к непрерывному процессу. В центре внимания — поведенческая аналитика, риск-скоринг, контекст операции. Система должна понимать не только кто совершает действие, но и как, когда и в каких условиях. Именно поэтому ведущие банки переходят к адаптивной аутентификации: чем выше риск операции, тем строже требования к подтверждению. Мелкий платеж — одно подтверждение, новый получатель за рубежом — совершенно другой уровень контроля.

Парадокс цифрового банкинга заключается в том, что максимальное удобство часто становится источником максимальных рисков. Виртуальные карты, мгновенная выдача, удаленная идентификация — все это удобно клиенту, но расширяет поверхность атаки.

Ответом становится избыточность. Резервные каналы аутентификации, автономные OTP-генераторы, голосовая биометрия, аппаратные токены — не как экзотика, а как обязательная часть архитектуры. Если один канал скомпрометирован или недоступен, система должна продолжать работать безопасно.

Отдельный банк больше не способен эффективно противостоять современному мошенничеству в одиночку. Слишком высока скорость атак и слишком сложна их трансграничная природа. Поэтому критически важны отраслевые стандарты, совместные антифрод-платформы и обмен данными между банками, операторами связи и государством. Там, где появляются национальные антифрод-центры и единые правила управления рисками, потери сокращаются не за счет репрессий, а за счет превентивной аналитики.

Человек остается слабым звеном — и сильной стороной

Как ни парадоксально, при всей технологичности угроз решающим фактором по-прежнему остается человек. Большинство успешных атак начинаются не с взлома, а с убеждения. Это означает, что инвестиции в технологии без инвестиций в обучение заведомо неполны. Сотрудники банков, клиенты, руководители должны понимать: видео больше не является доказательством, голос — не гарантия, а срочность — почти всегда красный флаг.

Эпоха "один клиент — один фактор аутентификации" закончилась. Финансовая безопасность становится динамической системой, где доверие пересобирается при каждой операции. Банки, которые продолжат полагаться на статичные схемы, будут проигрывать — не потому, что их технологии хуже, а потому что мир стал другим. В мире, где лицо можно сгенерировать, а голос — скопировать за секунды, единственной устойчивой стратегией остается многоуровневая, адаптивная и совместная защита.

Именно она становится новой нормой для финансового сектор, нравится нам это или нет.