"Алматытелеком" автоматизировал систему менеджмента качества

© ComNews
16.02.2006

В Городском центре телекоммуникаций (ГЦТ) "Алматытелеком" завершена автоматизация системы менеджмента качества. Проект выполнен на основе программного комплекса TRIM разработки НПП "СпецТек" силами Management Systems Group - компании-партнера НПП "СпецТек" в Казахстане (Алма-Ата).

Городской центр телекоммуникаций "Алматытелеком" является самым крупным оператором связи Алма-Аты, ему принадлежит 99% телефонных сетей города. К моменту начала работ по проекту система менеджмента качества (СМК) у заказчика уже была разработана, внедрена и сертифицирована на соответствие стандарту ISO 9001:2000. Однако "существовавшие в СМК методы обработки информационных потоков не позволяли экономически эффективно управлять процессами, своевременно выявлять несоответствия, разрабатывать корректирующие действия, основанные на оперативных и достоверных данных об оказываемых услугах связи. Поэтому потребовалось адекватная автоматизированная поддержка СМК", - отметил начальник отдела маркетинга "СпецТек" Игорь Антоненко.

В итоге проекта к работе в TRIM-QMS подключены более 30 пользователей ГЦТ "Алматытелеком". В настоящее время идет отработка взаимодействия пользователей и подразделений в системе, разрабатываются и совершенствуются формы отчетов и регламент использования автоматизированной системы.

В ближайших планах совместной деятельности НПП "СпецТек" и Management Systems Group на рынке региона - расширение предложения, прежде всего за счет продвижения "коробочного" продукта TRIM-PMS (TRIM-Planned Maintenance System), предназначенного для автоматизации деятельности по управлению техническим обслуживанием и ремонтом производственного оборудования, в том числе на предприятиях отрасли телекоммуникаций.

Досье ComNews.ru

Петербургское научно-производственное предприятие "СпецТек" - разработчик и поставщик комплекса программных средств TRIM. Комплекс TRIM относится к классу систем EAM, используется для управления основными фондами капиталоемких предприятий. Компания занимается вопросами управления основными фондами промышленных предприятий - от разработки программного обеспечения до внедрения корпоративных информационных систем.