Новости / Электронная коммерция

16.10.2024
На Central Asia Retail Week 2024 подписан меморандум о сотрудничестве в электронной коммерции
Документ подписан между маркетплейсом Ozon и Министерством инвестиций, промышленности и торговли Республики Узбекистан. Основные цели сотрудничества: развитие онлайн-торговли в Узбекистане; поддержка малого и среднего предпринимательства; рост товарооборота между Россией и Узбекистаном; ▫️развитие экспортного потенциала ...
Электронная коммерция • В мире
11.10.2024
ИИ проник в 40% ретейлеров
Более 40% российских ретейлеров используют нейросети для решения бизнес-задач. Чаще всего к помощи искусственного интеллекта (ИИ) прибегают в розничной торговле, где он участвует как в логистике и офисной работе, так и в формировании продаж.
Электронная коммерция • Искусственный интеллект и сквозные технологии
08.10.2024
Авито Путешествия открыли возможность бронировать отели по всей России
Пользователи Авито Путешествий теперь могут выбирать любой тип размещения — от квартир и загородных домов до пятизвездочных отелей. С 8 октября на платформе добавилась возможность безопасно забронировать номер более чем в 13 000 отелей по всей России. Авито Путешествия были запущены в апреле 2024 года, когда компания объявила о скором появлении возможности ...
Электронная коммерция
04.10.2024
Avito создала отдельное юрлицо под развитие финансовых сервисов
Головная структура сервиса объявлений Avito - ООО "Кех Екоммерц" - учредила юрлицо АО "Авито Финанс". Согласно данным ЕГРЮЛ, в число видов ее деятельности входят: деятельность по созданию и обработке баз данных и информационных ресурсов; разработка компьютерного ПО; предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному ...
Электронная коммерция
02.10.2024
В России появился новый маркетплейс инфопродуктов
Отечественный сервис email-маркетинга Unisender запустил UniPay — маркетплейс для продвижения и продажи диджитал-товаров и услуг, от консультаций до пресетов. Создатели сервиса подсчитали, что с ним авторы цифрового контента смогут зарабатывать от 50 тыс. руб. в месяц. UniPay работает как витрина: авторы могут создать карточку с информацией ...
Электронная коммерция
02.10.2024
Дизайн на 100 млн: "Яндекс" провел ребрендинг приложения
"Яндекс" провел ребрендинг для приложения "Яндекс Go", чтобы соответствовать обновленному функционалу, включающему услуги других сервисов компании, таких как "Лавка", "Маркет" и "Еда" и "Доставка". По оценкам экспертов, цена ребрендинга - около 100 млн руб.
Электронная коммерция
26.09.2024
Авито запустит отдельное пространство "Avito Бизнес 360" для предпринимателей
Авито объявляет о пилотном этапе запуска отдельного сервиса для бизнеса, где будет располагаться специализированный ассортимент товаров и услуг, а также новые бизнес-ориентированные сервисы, например, каталог поставщиков и запрос коммерческих предложений. На данном этапе пространство работает в тестовом формате и доступно части пользователей ...
Электронная коммерция
24.09.2024
"Яндекс" выделил собственные бренды Маркета в отдельное бизнес-направление
Собственные бренды Яндекс Маркета станут самостоятельным бизнес-направлением внутри "Яндекса". Оно будет называться Яндекс Фабрика и войдет в состав бизнес-группы электронной коммерции, райдтеха и доставки. Решение о выделении Яндекс Фабрики в самостоятельное бизнес-направление позволит существенно расширить каналы дистрибуции и продаж ...
Электронная коммерция
23.09.2024
Жители Курской области приобрели товары на цифровых платформах за счет бонусов и сертификатов на сумму порядка 500 млн руб.
Инициатива помощи цифровых платформ и портала госуслуг, которую поддержало правительство РФ, дала возможность пострадавшим жителям Курской области приобрести товары первой необходимости за счет бонусов, баллов и сертификатов на сумму порядка 500 млн рублей. В числе товаров первой необходимости - продукты питания, бытовая техника, посуда, инструменты ...
Электронная коммерция
16.09.2024
Ozon выполнил команду ФАС
Ozon исполнил предупреждение ФАС. Маркетплейс отчитался об изменениях, внесенных в договор с продавцами. Теперь в нем отражен исчерпывающий перечень оснований для отказа от заключения договора и его одностороннего расторжения. Также Ozon запустил новый функционал чата продавцов с покупателями.
Электронная коммерция • Ритейл
13.09.2024
"Яндекс Маркет" запустил проект по оптовой доставке товаров из Китая
"Яндекс Маркет" в тестовом режиме запустил проект по оптовой доставке в Россию товаров из Китая. Теперь любому предпринимателю доступен широкий локализованный ассортимент продукции из Поднебесной - об этом со сцены фестиваля "E-com СФЕРА" объявил руководитель международных B2B-проектов "Яндекс Маркета" Александр Пьянов. На площадке Маркета ...
Электронная коммерция • Ритейл
13.09.2024
"Яндекс Маркет" практически обнулил комиссию для новых продавцов в быстрорастущих категориях
Все продавцы, которые зарегистрируют кабинет на Маркете и начнут продавать товары из категорий "Одежда, обувь и аксессуары", "Аксессуары", "Товары для дома", "Детские товары", "Товары для красоты" до конца февраля 2025 г. получат специальный тариф за размещение на витрине - 1 руб. Предложение будет также действовать для уже зарегистрированных ...
Электронная коммерция
12.09.2024
"Пятерочка" превратила франчайзинговые магазины в цифровой сервис
Партнеры, открывающие магазины "Пятерочка" по франшизе, получили набор цифровых инструментов для управления бизнесом. Все они доступны через личный кабинет, который компания только что запустила. Личный кабинет франчайзи сети "Пятерочка" является онлайн-офисом, который дает возможность управления работой магазина. На главную страницу автоматически ...
Электронная коммерция • ПО
09.09.2024
ГК "Софтлайн" вывела внутренний продукт на рынок
ГК "Софтлайн" сделала внутренний продукт внешним. Отечественный ИТ-вендор "Инферит", входящий в ГК "Софтлайн", в октябре 2024 г. выведет на рынок биллинговых сервисов платформу Billogic. 
Электронная коммерция
05.09.2024
В России появится Ассоциация рынка метавселенных
Скоро Ассоциация рынка метавселенных заявит о себе, а пока ее участники занимаются разработкой стандартов, ключевой терминологии отрасли и регламента. Эксперты предполагают, что в будущем она займется выстраиванием правил рынка и отношений с регуляторами. 
Контент • Электронная коммерция • Интеграция
03.09.2024
Каждый четвертый россиянин предпочитает покупать лекарства онлайн, а каждый второй по-прежнему ходит в аптеки
56% потребителей предпочитают покупать препараты в аптеке возле дома. Только 24% удобнее заказывать их в интернет-аптеках, а маркетплейсами пользуются всего 3%. Одинаково удобно покупать лекарства на любых площадках 5% клиентов. При этом те, кто делают покупки онлайн, предпочитают пункт выдачи. На втором месте для них - курьерская доставка.
Электронная коммерция
30.08.2024
Маркетплейсы приблизились к званию медиа
Притом что 85% россиян используют интернет хотя бы раз в месяц, WhatsApp получил 79% среднемесячного охвата за январь-июль 2024 г., "ВКонтакте" - 74%, а Telegram, который является и соцсетью, и мессенджером, - 70%. Wildberries и Ozon, встраиваясь в ряды медиа, получили примерно по 60% охватов, опередив TikTok с 54% ежемесячных охватов.
Контент • Электронная коммерция • Отчеты
29.08.2024
Россияне пожаловались на сбой в работе Wildberries
Российские пользователи в четверг, 29 августа, пожаловались на сбой в работе маркетплейса Wildberries. Об этом свидетельствуют данные портала "Сбой.РФ". Ресурс зафиксировал более 1200 сообщений о неполадках у онлайн-магазина. Большая часть жалоб поступила из Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга. "Не открывает доставки и лист ...
Электронная коммерция
28.08.2024
E-commerce растет взрывными темпами, особенно быстро растут маркетплейсы
По оценкам вице-президента по цифровым продуктам группы МТС Максима Лаптева, из 120 млн россиян - пользователей интернета больше 80% совершают покупки в Сети. По его наблюдению, e-commerce выросла в России больше чем в 40 раз за последние пять лет.
Электронная коммерция • Ритейл
28.08.2024
Треть россиян совершают онлайн-покупки на работе 
Аналитики кошелька ЮMoney провели опрос и узнали, где и как россияне совершают онлайн-покупки. Выяснилось, что 50% опрошенных делают импульсивные заказы, чтобы себя порадовать, а 28% занимаются онлайн-шопингом на работе. Чаще всего покупают на маркетплейсах (67%) и в собственных магазинах брендов (31%). Сколько тратят на онлайн-покупки Половина ...
Электронная коммерция
20.08.2024
"Яндекс Маркет" заработает до 5,2 млрд руб. в год за счет сервисного сбора с покупателей
"Яндекс Маркет" вводит сервисный сбор в размере 20 руб. за заказ. Пока нововведения коснутся только пользователей Москвы, МО, Екатеринбурга и Нижнего Новгорода. Аналитики подсчитали, что уже в 2024 г. маркетплейс может получить 400-500 млн руб., а при распространении сбора на все регионы со следующего года он будет получать не менее 5 млрд руб. в год.
Электронная коммерция
19.08.2024
Союз Интернет-Торговли попросил Росздравнадзор разъяснить порядок продажи лекарств на маркетплейсах
Президент Союза Интернет-Торговли (СИТ) Виталий Гаврилов отправил письмо на имя руководителя Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения Самойловой Аллы Владимировны с просьбой определить порядок продажи безрецептурных медикаментов на онлайн-площадках. Wildberries запустил продажу безрецептурных лекарственных препаратов. ...
Электронная коммерция
16.08.2024
Большим данным еще есть куда расти
53% руководителей не доверяют данным, на основе которых принимают решения в бизнесе. 90% директоров принимают решения на основе аналитических данных, 13% полностью удовлетворены их качеством и объемом, и только 21% используют большие данные для аналитики каждого шага в развитии продукта.
Электронная коммерция • Отчеты • РФ
12.08.2024
Интернет-магазины не уделяют достаточно внимания созданию эмоциональной связи с покупателями
Компания red_mad_robot оценила пользовательский опыт в российских интернет-магазинах. Она провела исследование интерфейсов топ-50 интернет-магазинов. Главный вывод — компании не уделяют достаточно внимания созданию эмоциональной связи с покупателями. Аналитики компании изучили интернет-магазины в семи отраслях: автотовары, здоровье, ...
Электронная коммерция
29.07.2024
Бот с человеческим лицом: Авито обновил голос поддержки
Компания обновила голосового бота, сделав его более человечным и персонализированным. Теперь вместо роботизированного голоса клиенты будут слышать приветствия и инструкции от реальных сотрудников Центра клиентского сервиса. Запуск обновленного голоса Авито состоялся 29 июля одновременно во всех регионах России. Центр клиентского сервиса ...
Электронная коммерция
29.07.2024
Конверсия сделок через Авито в отзыв составила 17,3%
Аналитики Авито выяснили, в каких разделах и регионах пользователи онлайн-платформы чаще других оставляют отзывы. В целом, за последний год пользователей, которые пишут отзывы, стало больше – их доля выросла примерно на 2%. Покупатели чаще делятся позитивными откликами – средний рейтинг продавца на платформе за последний год составляет 4,9, а общая ...
Электронная коммерция
23.07.2024
Россия и Китай увеличат объем продаж в электронной коммерции
Объем электронной B2B-торговли между Россией и Китаем по итогам 2023 г. составил $1,54 млрд. По оценкам аналитиков, к 2027 г. он вырастет до $4,59 млрд. Среднегодовой темп роста объема рынка составит 36,5%.
Электронная коммерция • В мире
23.07.2024
"ВкусВилл" запустил платежный сервис без потери кешбэка
"ВкусВилл" запустил платежный сервис EshPay. Он сократит процесс оплаты покупок в пять раз, а время обслуживания покупателя - на 20-25%. При оплате покупатель не потеряет кешбэк от банка.
Электронная коммерция
19.07.2024
Четыре законодательные инициативы о маркетплейсах сошлись врукопашную 
Госдума РФ за 10 месяцев пока не рассмотрела ни один внесенный законопроект по регулированию цифровых платформ. Консенсус в том, какие именно сервисы подпадают под определение цифровых платформ и к какой категории стоит относить маркетплейсы - к ИТ-платформам или субъектам торговых отношений, - отсутствует.
Электронная коммерция • Нормативные акты • Ритейл
16.07.2024
Скамеров настигла блокировка
ООО "Интернет решения" (Ozon) и ООО "Ф.А.К.К.Т. антифрод" (F.A.C.C.T.) заблокировали более 9000 скам-ресурсов за первое полугодие 2024 г. Это в 19 раз превышает результат того же периода в 2023 г.
Электронная коммерция • Информационная безопасность