Новости / Электронная коммерция

19.08.2024
Союз Интернет-Торговли попросил Росздравнадзор разъяснить порядок продажи лекарств на маркетплейсах
Президент Союза Интернет-Торговли (СИТ) Виталий Гаврилов отправил письмо на имя руководителя Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения Самойловой Аллы Владимировны с просьбой определить порядок продажи безрецептурных медикаментов на онлайн-площадках. Wildberries запустил продажу безрецептурных лекарственных препаратов. ...
Электронная коммерция
16.08.2024
Большим данным еще есть куда расти
53% руководителей не доверяют данным, на основе которых принимают решения в бизнесе. 90% директоров принимают решения на основе аналитических данных, 13% полностью удовлетворены их качеством и объемом, и только 21% используют большие данные для аналитики каждого шага в развитии продукта.
Электронная коммерция • Отчеты • РФ
12.08.2024
Интернет-магазины не уделяют достаточно внимания созданию эмоциональной связи с покупателями
Компания red_mad_robot оценила пользовательский опыт в российских интернет-магазинах. Она провела исследование интерфейсов топ-50 интернет-магазинов. Главный вывод — компании не уделяют достаточно внимания созданию эмоциональной связи с покупателями. Аналитики компании изучили интернет-магазины в семи отраслях: автотовары, здоровье, ...
Электронная коммерция
29.07.2024
Бот с человеческим лицом: Авито обновил голос поддержки
Компания обновила голосового бота, сделав его более человечным и персонализированным. Теперь вместо роботизированного голоса клиенты будут слышать приветствия и инструкции от реальных сотрудников Центра клиентского сервиса. Запуск обновленного голоса Авито состоялся 29 июля одновременно во всех регионах России. Центр клиентского сервиса ...
Электронная коммерция
29.07.2024
Конверсия сделок через Авито в отзыв составила 17,3%
Аналитики Авито выяснили, в каких разделах и регионах пользователи онлайн-платформы чаще других оставляют отзывы. В целом, за последний год пользователей, которые пишут отзывы, стало больше – их доля выросла примерно на 2%. Покупатели чаще делятся позитивными откликами – средний рейтинг продавца на платформе за последний год составляет 4,9, а общая ...
Электронная коммерция
23.07.2024
Россия и Китай увеличат объем продаж в электронной коммерции
Объем электронной B2B-торговли между Россией и Китаем по итогам 2023 г. составил $1,54 млрд. По оценкам аналитиков, к 2027 г. он вырастет до $4,59 млрд. Среднегодовой темп роста объема рынка составит 36,5%.
Электронная коммерция • В мире
23.07.2024
"ВкусВилл" запустил платежный сервис без потери кешбэка
"ВкусВилл" запустил платежный сервис EshPay. Он сократит процесс оплаты покупок в пять раз, а время обслуживания покупателя - на 20-25%. При оплате покупатель не потеряет кешбэк от банка.
Электронная коммерция
19.07.2024
Четыре законодательные инициативы о маркетплейсах сошлись врукопашную 
Госдума РФ за 10 месяцев пока не рассмотрела ни один внесенный законопроект по регулированию цифровых платформ. Консенсус в том, какие именно сервисы подпадают под определение цифровых платформ и к какой категории стоит относить маркетплейсы - к ИТ-платформам или субъектам торговых отношений, - отсутствует.
Электронная коммерция • Нормативные акты • Ритейл
16.07.2024
Скамеров настигла блокировка
ООО "Интернет решения" (Ozon) и ООО "Ф.А.К.К.Т. антифрод" (F.A.C.C.T.) заблокировали более 9000 скам-ресурсов за первое полугодие 2024 г. Это в 19 раз превышает результат того же периода в 2023 г.
Электронная коммерция • Информационная безопасность
11.07.2024
Банк "ДОМ.РФ" запустил пилотное тестирование универсального QR-кода для оплаты покупок
Банк "ДОМ.РФ" провел первые успешные транзакции в рамках пилотирования универсального QR-кода для оплаты покупок. Пилотный проект реализует Банк России совместно с НСПК. "Универсальный QR-код – механизм оплаты товаров и услуг, который может использоваться на платежной инфраструктуре любого банка. Он дает равные возможности банкам для внедрения ...
Электронная коммерция • Оборудование
09.07.2024
Продажи тайваньских и американских видеокарт в РФ выросли вдвое
Поток тайваньских и американских видеокарт в РФ вырос вдвое, несмотря на санкции. За первое полугодие 2024 г. у "М.Видео-Эльдорадо" и "Ситилинка" показатели по продажам совпали. Источник на рынке предположил, что рост продаж видеокарт связан с ростом курса криптовалюты Ethereum и ее майнингом.
Электронная коммерция • Оборудование • Ритейл
08.07.2024
Платежный оборот SberPay превысил 1,6 млрд руб.
Оборот по платежам сервиса SberPay от ПАО "Сбербанк" ("Сбер") превысил 1,6 млрд руб. за первые пять месяцев 2024 г. Партнеры компании фиксируют рост числа клиентов, пользующихся QR "Сбера", на 80%.
Электронная коммерция • Отчеты
05.07.2024
ИТ-рынок Малайзии перспективный, но конкурентный
Компании Малайзии проявили интерес к системам умного города, AR/VR, точного земледелия, управления производством, промышленной безопасности, цифровым платформам для электронной коммерции, банкинга и страхования. Однако выход на этот рынок, который является открытым и конкурентным, потребует от российских компаний тщательного анализа.
Электронная коммерция • Искусственный интеллект и сквозные технологии • В мире
04.07.2024
Цифровая платформа "КИФА" усилит торговые отношения России и Китая
Российско-китайская B2B-платформа цифровой торговли "КИФА" начнет импорт китайской промышленной продукции. На оптовом маркетплейсе появятся запчасти для машин китайского производства - как легковых, так и промышленных. В 2023 г. выручка "КИФА" выросла на 74,4% по сравнению с 2022 г., а чистая прибыль составила 53,2 млн руб.
Электронная коммерция • Санкции
04.07.2024
ВТБ и НСПК запустили тестирование единого платежного QR-кода в магазинах
ВТБ совместно с НСПК одними из первых на банковском рынке начали пилотирование универсального платежного QR-кода. Новый способ оплаты заработал на кассах нескольких торговых сетей – крупных клиентов банка. Идея ВТБ создать единый платежный QR-код была предложена Банку России в рамках форума Finopolis 2023. Универсальный QR-код – это технологическое ...
Электронная коммерция
04.07.2024
МТС ID интегрирован в электронный "Личный кабинет" абонента "Газпром межрегионгаз"
Электронный "Личный кабинет" абонента Группы "Газпром межрегионгаз" получил бесшовную аутентификацию с помощью сервиса МТС ID — без необходимости вручную переносить информацию или вводить данные. Теперь клиенты любого мобильного оператора смогут мгновенно авторизоваться с помощью одноразового пароля и автоматизировать оплату услуг газоснабжения ...
Электронная коммерция • Информационная безопасность
03.07.2024
Ozon и "Ромекс" расширяют логистическую инфраструктуру в Татарстане
Девелопер "Ромекс" передал в эксплуатацию маркетплейсу Ozon третью очередь логистического комплекса на территории промышленного парка Зеленодольск. Также компании объявили о планах по открытию в регионе еще одного фулфилмент-центра общей площадью 85 тыс. кв. м.
Электронная коммерция • Регионы • РФ • ПФО
03.07.2024
"Яндекс.Пэй" подключился к QR-платформе от Сбера
Теперь пользователи "Яндекс.Пэй" могут оплачивать покупки в офлайн-магазинах по QR-коду на более чем 1,7 млн терминалов Сбера через платформу "Плати QR" и получать кешбэк 2% баллами "Плюса", расплачиваясь любым QR-кодом, а также повышенный кешбэк за покупки в выбранных категориях. Чтобы воспользоваться сервисом, пользователю достаточно войти ...
Электронная коммерция • Интеграция
03.07.2024
Погоня за модой или точный расчет: как избежать автоматизации ради автоматизации
В апреле этого года Amazon отказалcя от концепции Just Walk Out в крупных супермаркетах, оставив ее только в небольших магазинах. Она основана на технологии компьютерного зрения: покупатели заходят в магазин, берут все, что им нужно и просто выходят. Камеры распознают продукты и лица покупателей, и деньги списываются со счета. Однако в крупных супермаркетах ...
Электронная коммерция • Искусственный интеллект и сквозные технологии
03.07.2024
"Магнолия" дважды подверглась одинаковой кибератаке
В интернет-магазине сети супермаркетов "Магнолия" с интервалом в несколько дней произошли две утечки однотипных массивов данных покупателей, которые были размещены на открытых ресурсах. За инцидентами стоят два разных хакера.
Электронная коммерция • Информационная безопасность
02.07.2024
Маркетплейс "Свое Родное" предоставил фермерам возможность платить через СБП
Маркетплейс фермерских товаров "Свое Родное" и Россельхозбанк предоставили фермерам возможность оцифровать офлайн-продажи с помощью нового сервиса оплаты по QR-коду через СБП. Новый функционал обеспечивает покупателям простой и комфортный способ оплаты, а фермерам — возможность взаимодействовать с потребителями в дальнейшем. Хотя фермеры ...
Электронная коммерция
02.07.2024
У Wildberries значительно выросло количество исков и предостережений
В 2023 г. на 250% увеличилось число зарегистрированных исков к Wildberries в арбитражных судах. Также в три раза выросло количество выданных предостережений. Количество предостережений выросло и у Ozon - на 79%. Эксперты связывают это с мораторием на проверки, отсутствием надлежащего регулирования маркетплейсов и другими факторами.
Электронная коммерция • Суды
01.07.2024
"СберМаркет" переименуется в "Купер"
"СберМаркет", специализирующийся на доставке из ресторанов и магазинов, проведет ребрендинг и сменит название на "Купер". В компании рассчитывают, что новый бренд сделает сервис "более человечным". "СберМаркет" планирует провести ребрендинг и переименоваться в "Купер", рассказали РБК два собеседника на рынке. В середине июня основное юрлицо ...
Электронная коммерция
01.07.2024
Две трети россиян довольны рекомендациями в интернете, но половина не понимает, как они формируются
47% россиян абсолютно не понимают или плохо понимают, как работают алгоритмы рекомендаций, подбирающие для них релевантные товары или услуги на маркетплейсах и других сервисах. 7% знают, как эти алгоритмы устроены, очень хорошо. Вместе с тем, результатом подобранных товаров и услуг на этих площадках довольны две трети населения (68%). В ходе исследования ...
Электронная коммерция • Искусственный интеллект и сквозные технологии
01.07.2024
КБ Юнистрим заменил АБС на более производительную
АО КБ "Юнистрим", оператор системы Международных денежных переводов "Юнистрим", столкнулся с ростом спроса на услуги, доступные в сети отделений, на сайте и в мобильных приложениях "Юнистрим Денежные переводы". Как результат, автоматизированная банковская система, которой пользовался КБ "Юнистрим", перестала удовлетворять требованиям банка ...
Электронная коммерция • ПО
01.07.2024
Авиационная сервисная платформа переделал более 90 млн сообщений
Информационная система "Авиационная сервисная платформа" (ИС АСП) была создана ФГУП "ЗащитаИнфоТранс" для обеспечения обмена операционными сообщениями между авиакомпаниями, аэропортами и другими участниками авиационной отрасли. Исторически все операционные данные передавались с использованием иностранных поставщиков, которые более ...
Cloud • Электронная коммерция • Импортозамещение
27.06.2024
"Ростелеком" запустил в опытно-коммерческую эксплуатацию мультибанковский сервис предоставления банковских гарантий
"Ростелеком" совместно с компанией "Фазум" начал опытно-коммерческую эксплуатацию мультибанковского сервиса предоставления банковских гарантий. Новый сервис позволит участникам закупочных процедур получать все предложения от банков-партнеров "Ростелекома" в личном кабинете на портале. Основная концепция нового решения "Ростелекома" ...
Электронная коммерция
27.06.2024
ЦБ не видит у маркетплейсов конкурентного преимущества в борьбе с банками на рынке финуслуг
ЦБ РФ пока не видит у маркетплейсов признаков конкурентного преимущества в борьбе с банками на рынке финансовых услуг, заявил журналистам первый зампред ЦБ Владимир Чистюхин в кулуарах Петербургского международного юридического форума (ПМЮФ-2024). "Пока я не вижу прямых доказательств наличия этого конкурентного преимущества. Никто, как ни странно, ...
Электронная коммерция • Нормативные акты • Госполитика
26.06.2024
"Почта России" ускорилась
За минувшие полтора года "Почта России" в три раза сократила время ответа оператора горячей линии - до 40 секунд. А средние сроки доставки по РФ за I квартал 2024 г. по отношению к I кварталу 2023 г. "Почта России" сократила на 15% - с 67 до 57 часов.
Электронная коммерция • Ритейл
25.06.2024
ХОЛОДИЛЬНИК.РУ ускорил и масштабировал платформу с помощью beeline cloud
С использованием платформы Kubernetes на базе Deckhouse от Flant в облаке beeline cloud ХОЛОДИЛЬНИК.РУ смог значительно повысить производительность и надежность сервисов. ХОЛОДИЛЬНИК.РУ стремился обеспечить высокую производительность и отказоустойчивость своей платформы, особенно в периоды пиковых нагрузок, таких как акции и распродажи. ...
Cloud • Электронная коммерция