Ретейл на тормозах. Темпы роста онлайн‑продаж упали в полтора раза
Из итогового отчета Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) за 2025 г. следует, что объем интернет-торговли в России в 2025 г. составил 11,5 трлн руб., показав рост год к году на 28% (9 трлн руб.). Российский рынок электронной коммерции состоит из онлайн-продаж в интернет-магазинах и на цифровых платформах, которые занимают 96,2%. Трансграничная торговля составила 3,8%.
Также доля интернет-торговли в общем объеме розничных продаж страны за год увеличилась до 18,8% (16,2% по итогам 2024 г.).
По сумме онлайн-продаж на первом месте среди всех категорий - продукты питания: на доставку продуктов их магазинов и готовой еды по итогам 2025 г. пришлось 18,8% в структуре рынка интернет-торговли. В топ-5 по объемам продаж также вошли: товары для дома и мебель (15,6), одежда и обувь (13,6), электроника и бытовая техника (13), автозапчасти и автоаксессуары (6,9%). Среди категорий, занимающих заметную долю в онлайне, также цифровые товары (5,1%), инструменты (5%), товары для красоты и здоровья (4,9%), товары для детей (3,2%) и спорттовары (3%).
В сообщении АКИТ сказано, что самую высокую динамику роста, более 50%, за 2025 г. в интернете показали цифровые товары и инструменты. Более чем на 40% год к году увеличились объемы в продуктах питания, аптеках, ювелирных изделиях и часах.
Представители пресс-службы ООО "Инстамарт Сервис" (бренд "Купер"), ООО "Умный ритейл" (бренд "Самокат"), ООО "Яндекс.Еда", ООО "РВБ" (Russ & Wildberries), ООО "Интернет Решения" (Ozon), а также ООО "Яндекс.Маркет" не ответили на вопросы корреспондента ComNews.
Представитель пресс-службы ПАО "Корпоративный центр ИКС 5" (X5 Retail Group - сети "Пятерочка" и "Перекресток") сообщил, что в 2025 г. X5 Digital (подразделение, которое занимается развитием доставки из торговых сетей Х5) доставил более 170 млрд заказов, что на 40% больше по сравнению с предыдущим годом. "Средний чек экспресс-доставки составил 1770 руб. Недавно Х5 запустила пилотный автоматизированный даркстор с долей роботизации 70%", - отметил представитель пресс-службы X5 Retail Group.
Сооснователь и генеральный директор ООО "Дисайт" (Dsight) Сергей Канцеров считает, что экспансия небольших ретейлеров в онлайн будет, но преимущественно как seller-first на маркетплейсах и в нишевых/категорийных платформах (где можно купить готовую логистику и спрос), а не как массовый запуск самостоятельных интернет-магазинов: порог компетенций и стоимость ошибки выросли.
Задушили налогами
Независимый финансовый советник Елена Савина рассказала, что, по данным Федеральной налоговой службы, 2025 г. стал для открытия нового бизнеса в России почти катастрофой: "Количество новых юрлиц - 173 тыс. Это минимум с 2011 г.! Что самое грустное, что закрылось компаний на 26% больше, чем открылось. То есть бизнес не просто не растет - он вымирает быстрее, чем рождается. Причина кроется в высокой стоимости привлечения капитала. Кредиты под высокий, даже неподъемный процент душат бизнес на корню. Добавьте сюда налоговую нагрузку: налог на прибыль в 2025 г. вырос, новая шкала НДФЛ, а с 2026-го у нас еще НДС в 22%. Это как бежать марафон, накинув на плечи тяжелый рюкзак. Китайский сценарий с ордами микробизнесов на одной полке нам точно не светит. И дело тут не только в жадности площадок, а в жестокой реальности макроэкономики".
Продажи с препятствиями
Среди основных барьеров роста отечественного онлайн-рынка сооснователь ООО "Цифровая логистика" (versta.io) Виктор Сизов выделил проблемы инфраструктуры и последней мили: "Наиболее остро они ощущаются в категории продуктов питания, которая является самой сложной с операционной точки зрения из-за требований к температурному режиму, скорости доставки, контролю качества, а также к организации возвратов. Также к барьерам можно отнести то, что на маркетплейсах уже высокая концентрация ретейлеров. Из-за этого малому бизнесу становится сложнее конкурировать на крупных площадках".
Директор практики стратегии роста и продаж "Рексофт Консалтинг" Кирилл Малышев отметил, что по темпам роста и по достигнутой доле онлайн-продаж российский онлайн-рынок подходит к высокому уровню зрелости: "Например, в Китае этот показатель ниже 28%, в Америке он не превосходит 22%. Поэтому мы видим некоторое замедление темпов роста онлайн продаж. Основной барьер для роста онлайн-продаж - это достижение баланса омниканальности для конечных потребителей: соотношение физических покупок и покупок онлайн, которое психологически комфортно для среднестатистического покупателя. В 2025 г. ориентир был - каждая четвертая покупка происходит онлайн".
Китайский шелковый путь
Основатель ПАО "Кифа" Сунь Тяньшу говорит, что российский рынок движется по направлению, заданному такими игроками, как Alibaba и JD.com, но со своей спецификой: "Как российско-китайская платформа, мы обладаем глубоким пониманием обоих рынков и видим между ними принципиальное различие, которое диктует разные сценарии развития. В Китае феномен миллионов малых селлеров исторически базируется на внушительном внутреннем производстве. В России же ситуация иная: селлеры реже производят товар сами и чаще строят бизнес на импортируемой продукции. Повторение китайского сценария в части массовости продавцов в РФ вполне реально, но напрямую зависит от темпов цифровизации импорта. Если в Китае предприниматель имеет операционную легкость за счет близости к производству, то российскому малому бизнесу такая легкость необходима в процессе трансграничных закупок".
Генеральный директор онлайн-сервиса консолидации грузов Pooling (ООО "Пулинг-Ми") Михаил Чушков утверждает, что бесконечный рост количества малых продавцов на одной платформе при почти нулевом пороге входа не является характерным для России: "Рынок уже платформенный по архитектуре, но следующая фаза скорее консолидация и рост доли профессиональных игроков. Регулирование, маркировка, борьба за качество карточек и управляемые возвраты повышают планку для участников. Побеждают те, кто умеет считать юнит-экономику (расчет, сколько бизнес зарабатывает или теряет на одной единице бизнеса: одном клиенте, заказе, подписке или транзакции), выстраивать предсказуемую логистику и работать с данными".
Так уж получилось
Ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова отметила, что темпы роста рынка электронной коммерции в России в 2025 г. замедлились, причем почти в 1,5 раза - до 28% против 41% в 2024 г. Эта тенденция, с одной стороны, объективна, так как показывает, что рынок стал более зрелым и насыщенным, с другой стороны - тревожна, поскольку за сокращением темпов роста электронной коммерции в 2025 г. может стоять значительное сокращение потребительского спроса. Для сравнения: рост совокупного оборота розничной торговли в России в 2025 г. замедлился до 2,6% - таких низких темпов роста российского ретейла не было последние 15 лет".
Аналитик АО "Финам" Магомед Магомедов ожидает замедления темпов роста e-com в России: "Помимо естественного насыщения рынка, значительным барьером становится политика крупных маркетплейсов, которые на протяжении 2025 г. повышали комиссионную нагрузку для продавцов (take-rate). Экспансивная стадия развития e-commerce сменяется фокусом на повышение маржинальности и эффективности капитала, что достигается прежде всего за счет селлеров. Это, в свою очередь, вынуждает многих продавцов увеличивать цены, а именно ценовая привлекательность была одним из главных стимулов роста онлайн-рынка за последние годы".
