Татарские абоненты пожаловались на "ЭР-Телеком"
© ComNews
02.10.2009
Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Татарстану возбудило в отношении альтернативного оператора "ЭР-Телеком" дело по признакам нарушения закона "О защите конкуренции". Его рассмотрение назначено на 29 октября.
29 апреля 2009 г. "ЭР-Телеком" запустил тарифный план "Москва" и предложил абонентам активировать дополнительную услугу "Бонус "Еще Больше+", которая отменяет порог потребления внешнего трафика до конца месяца. Однако через несколько дней, 7 мая, "ЭР-Телеком" отменил "Бонус "Еще Больше+", не разместив никакой информации на официальном сайте. Поэтому абоненты "ЭР-Телекома" пожаловались в УФАС по Татарстану. "В одностороннем порядке провайдер внес изменения в действующие договоры-оферты и условия тарифного плана "Москва" в период уже предоплаченных услуг", - отмечает пресс-служба УФАС. По ее словам, за время действия дополнительной услуги к тарифному плану "Москва" подключились 793 абонента, из них 86 абонентов активировало тарифный план "Еще больше+".
"В случае, если вышеуказанные действия ЗАО "Компания "ЭР-Телеком" были направлены на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, в том числе путем привлечения абонентов, то имеет место факт недобросовестной конкуренции, - комментирует пресс-служба УФАС. - Действия ЗАО "Компания "ЭР-Телеком" носят характер недобросовестной конкуренции, так как в них имеются признаки нарушения части 1 статьи 14 Федерального закона "О защите конкуренции", в части введения потребителей в заблуждение в отношении потребительских свойств, качества товара (услуги), а также распространение информации, которая может причинить убытки другим хозяйствующим субъектам". "Мы не можем комментировать ситуацию до заседания в ФАС", - сообщила руководитель PR-службы компании "ЭР-Телеком" Тамара Соколова.
"Конечно, изменение условий оказания услуг без оповещения абонентов является негативным фактором для имиджа компании, но на телекоммуникационном рынке России такое случается не в первый раз. Сомневаюсь, что в этом конфликте есть основания для вмешательства ФАС", - комментирует аналитик УК "Финам Менеджмент"Анна Зайцева.
Подобный же фокус ЭР-Телеком продемонстрировал Новосибирске.Подключив абонентов по безлимитному тарифному плану "Москва" стоимостю 350 руб. в месяц, через некоторое врея закрыл этот тарифный план, заявив, что это была летняя акция. Видимо, тайная. С такими маркетинговыми ходами компания далеко пойдет...
Дык это и была летняя акция и никто этого не скрывал, по крайней мере у нас в Казане. С 1 сентября начал действовать тариф Москва-2.
Москву-3 ждете с 01. 12. 09? Зимняя акция, а там и весенняя не за горами. Глядишь, к лету тариф и удвоится. Счастья Вам в паутине дом.ру
ну что на 100 тыс. их уже штрафовали, теперь дело за оборотным штрафом - хе-хе)))
Читайте, товарищи, документы, которые подписываете. В них все написано черным по белому, в т.ч. и время действия временных тарифныхо планов и на какой тарифный план потом автоматически перейдете. Никто ни откого ничего не скрывает. Просто внимательнее надо быть и слушать то, что вам говорят. и не винить потом других, если вы чего-то не допоняли.
необходимо читать статью перед комментированием "В одностороннем порядке провайдер внес изменения в действующие договоры-оферты и условия тарифного плана "Москва" в период уже предоплаченных услуг" - тут уж читай-нечитай)).
И ЮТК в Краснодарском крае и Ростовской области на днях тоже ФАС прижучило.