Новости / Электронная коммерция

03.04.2023
ChatGPT отвечает на отзывы
Сервис Поинтер встроил чат-бот с искусственным интеллектом ChatGPT для обработки отзывов. Теперь обработка обратной связи с клиентами потребует меньше времени, а пользователи быстрее получат персонализированные ответы. Поинтер предоставляет сервис для работы с данными на геосервисах и обратной связью потребителей для 500 брендов, среди которых ...
Кадры • Электронная коммерция • Искусственный интеллект и сквозные технологии
03.04.2023
Поставить на рейсы: авиакомпании Ближнего Востока начали принимать оплату по СБП
Иностранные авиакомпании активно возобновляют прием российских карт Visa и MasterCard для оплаты билетов, выяснили "Известия". Так, в Air Arabia и Fly Dubai предлагают провести операцию по ссылке через систему быстрых платежей (СБП). Для этого клиент должен оформить бронирование на сайте и обратиться в службу поддержки для перечисления средств. Отечественный ...
Электронная коммерция • Санкции • РФ • В мире
03.04.2023
Не в ту кассу: маркетплейсам запретят использовать удаленные карты клиентов
Маркетплейсам запретят списывать деньги с банковских карт, которые клиенты удалили с сервисов. Как выяснили "Известия", такую поправку внесут в закон "О защите прав потребителей", Госдума рассмотрит документ в весеннюю сессию. Причиной изменений стали массовые жалобы граждан, столкнувшихся с подобными действиями интернет-площадок. Введение разумных ...
Электронная коммерция • Нормативные акты • Госполитика
31.03.2023
Доля RuStore среди магазинов приложений в России выросла до 2%
Отечественные магазины мобильных приложений для операционной системы Android, в частности RuStore, в марте 2023 года заняли долю на рынке России по количеству пользователей до 2-3%, лидером среди магазинов остался Google Play. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службах сотовых операторов.
Контент • Электронная коммерция • ПО • Нормативные акты
31.03.2023
На московском Портале поставщиков зарегистрировались более 300 тысяч предпринимателей
На столичном Портале поставщиков зарегистрировалось уже 300 тысяч предпринимателей со всей России, более 90 процентов из них – представители малого и среднего бизнеса. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов. Портал поставщиков - это созданный в 2013 году межрегиональный ...
Электронная коммерция
31.03.2023
Интерес к гаданиям и эзотерике в интернете падает
За 2022 год аудитория площадок связанных с эзотерической тематикой сократилась на 24% при сравнении IV квартала с I кварталом 2022, при этом расходуемый трафик снизился на 19%. В 2023 году тенденция сохраняется: в январе-марте количество посетителей исследуемых эзотерических площадок снизилось на 21% год к году, а дата-трафик сократился на 22,3%. Пик ...
Контент • Электронная коммерция
31.03.2023
Пресыщение из правил: в России переполнились склады с электроникой
В России оказались переполнены склады с электроникой, узнали "Известия". Торговцы вынуждены реализовывать смартфоны, аксессуары к ним и другие устройства со скидкой 15–20%, рассказали участники рынка. Предложение превышает интерес к ним: продажи в конце марта уже сократились примерно на 30%.
Электронная коммерция • Оборудование • Электроника
30.03.2023
Сеть ресторанов "Ёбидоёби" создала устройство для мгновенного заказа
Сеть доставки суши и роллов "Ёбидоёби" создала собственный компактный гаджет - портативную Wi-Fi-кнопку, при нажатии на которую можно автоматически заказать любимое блюдо , не тратя время на сайте или в приложении. Устройство бесплатно получат первые 100 человек, отправившие небольшой рассказ о себе на почту. В письме важно указать, почему кнопка ...
Электронная коммерция • Оборудование
30.03.2023
В 2023 году доходы блогеров от рекламы восстановились
В 2022 году доходы блогеров сократились из-за блокировки иностранных платформ в РФ, однако в 2023 году рынок восстановился и продолжает активный рост. По данным Коkос Group, с начала года блогеры уже подняли стоимость на услуги рекламной интеграции на 10-20%, а стоимость привлечения новых клиентов на отечественных платформах выросла в 4-5 раз. По ...
Электронная коммерция • Импортозамещение • Нормативные акты
30.03.2023
Финал пропаж: ритейлеры прекращают торговлю играми на дисках для ПК
Новые релизы компьютерных игр, в частности такие как Hogwarts Legacy, Resident Evil 4 Remake, The Last Of Us Part I, не будут поставляться в Россию на дисках для персональных компьютеров. А в ближайшей перспективе крупные ритейлеры намерены полностью отказаться от продажи ПК-игр на физических носителях
Контент • Электронная коммерция • ПО • Санкции
28.03.2023
Мобильные приложения пока не заменят визит в офис оператора
Как показало исследование Mobile Network Operator App Rank 2023, проведенное в январе-марте 2023 года, телеком-операторы России пока не готовы полностью перевести обслуживание в цифровой вид. Основные барьеры в цифровизации связаны с трудностями дистанционной идентификации, а также недостаточной персонализацией и проработкой возможностей для ...
Беспроводная связь • Электронная коммерция
28.03.2023
Российский рынок фискальных операторов вышел на стадию зрелости
В России на 1 февраля 2023 года насчитывалось 3,6 млн онлайн-касс (на 2,9% меньше, чем в прошлом году). Месячный объем обработки кассовых чеков, по данным за январь 2023 г., составлял 5,8 млрд чеков (на 8,5% больше, чем в прошлом году), а месячная выручка по кассам – 4,9 трлн руб (на 10,6% больше, чем в 2022 году). С окончанием кассовой реформы в 2021 г. рынок ...
Электронная коммерция • Искусственный интеллект и сквозные технологии • Ритейл
24.03.2023
Клин пином вышибают: оплату стикерами без кода ограничили 3 тыс. рублей
НСПК установила лимит операций без PIN-кода по платежным стикерам на уровне 3 тыс. рублей — как по бесконтактной карте.
Электронная коммерция • Регулирование
24.03.2023
E-сommerce притормозил при высоком потенциале
В 2023 г. объем продаж на российском рынке e-сommerce достигнет 7,4 трлн руб., рост составит 30%. Темпы роста в текущем году продолжат замедляться, но показатели роста все равно останутся на уровне намного выше среднемирового. Такой прогноз сделал Data Insight в ежегодном отчете об интернет-торговле.
Электронная коммерция
20.03.2023
Cвыше 1,4 млн клиентов "Ингосстраха" пользуются IngoMobile
В 2022 году свыше 1,4 млн уникальных клиентов воспользовались приложением IngoMobile, прирост к 2021 году составил 63%. В период с января по декабрь 2022 года пользователи совершили на 85% больше покупок страховых полисов, чем за 2021 год. В целом на мобильное приложение приходится около 12% от всех прямых online продаж компании. Наиболее часто приобретаемыми ...
Электронная коммерция
17.03.2023
При ловле — блок: онлайн-продавцов подделок занесут в черный список
Маркетплейсы готовятся создать черный список продавцов нелегальной продукции — он может появиться уже во II квартале этого года. Речь идет о товарах, которые подлежат обязательной маркировке.
Электронная коммерция • Регулирование
15.03.2023
Рынок хочет отправить ЦФА на биржу
Игроки рынка цифровизации активов в ходе круглого стола "Цифровые финансовые активы - новый инструмент привлечения ликвидности" предложили переводить различные товары и услуги, от зерна до недвижимости, в цифровые финансовые активы (ЦФА) и тем самым создавать сырьевую финансовую биржу.
Электронная коммерция • Технологии • Регулирование • Инвестиции
14.03.2023
Ассоциация "ФинТех" утвердила стратегию на 2023–2024 годы
Наблюдательный совет утвердил Стратегию развития Ассоциации ФинТех (АФТ) на 2023–2024 годы. Фокус внимания новой стратегии направлен на достижение практических результатов и гибкое реагирование на быстро меняющиеся факторы, оказывающие влияние на финансовый рынок. Вместе с тем Ассоциация продолжит развиваться как площадка для обсуждения ...
Электронная коммерция • Технологии • Регулирование • Криптовалюта
14.03.2023
В онлайн-покупках главенствует предоплата
Самым распространенным способом оплаты онлайн-покупок по итогам 2022 г. стала предоплата по карте при оформлении, ею воспользовались 58 % опрошенных "Яндекс Маркетом" и компанией GfK Rus респондентов. При этом доля оплаты при получении снизилась с 2019 г. почти на 6%. Эксперты считают, что это связанно с ограничениями, которые диктуют сами онлайн-площадки.
Электронная коммерция
13.03.2023
Продавайте не будем: маркетплейсы хотят уравнять в обязанностях с магазинами
Обязанности онлайн-маркетплейсов перед покупателями должны быть такими же, как у обычных магазинов. Пока же, когда речь заходит о возврате или обмене товара, крупные интернет-площадки идут "по пути многочисленных нарушений" прав потребителей, считают в движении "Общественная потребительская инициатива" (ОПИ).
Электронная коммерция
13.03.2023
Рынок платежных инструментов диверсифицируется
В свете отключения Apple Pay и Google Pay за прошедший год на российском рынке произошла диверсификация методов оплаты товаров и услуг - от оплаты обычной картой до выставления счета в социальных сетях и стикеров. Игроки рынка полагают, что уже через пару лет диверсификация закончится и выделятся два-три основных способа, поддерживаемые ЦБ.
Сервисы • Электронная коммерция • Технологии
10.03.2023
Дневной надзор: маркетплейсы обяжут проверять товары до продаж
Маркетплейсы обяжут контролировать работу продавцов и проверять подлинность товаров, которые они допускают на свои площадки.
Электронная коммерция • Регулирование
09.03.2023
Универсальная форма пользовательского соглашения: утопия или реальность
Участники рынка предложили создать единый конструктор пользовательских соглашений для онлайн-сервисов. Роскомнадзор, по их мнению, мог бы разработать рекомендацию по созданию соглашения. Юристы считают, что надо не вмешиваться в процессы бизнеса, навязывая новые формы, а повысить внимание к расследованию киберпреступлений с использованием персональных данных.
Контент • Электронная коммерция • Информационная безопасность • Регулирование • Госполитика
07.03.2023
Гаджеты остаются в топе подарков на 23 февраля и 8 марта
Россияне все чаще приобретают подарки на мультибрендовых маркетплейсах, гаджеты давно обогнали по популярности книги, а домашнему ужину пары предпочитают доставку. Специалисты Коkос Group, одного из лидеров в области интернет-маркетинга, проанализировали тренды при выборе подарков на 23 февраля и 8 марта в 2021-2022 годах и рассказали, как будет ...
Электронная коммерция
01.03.2023
Стартовали онлайн-продажи рецептурных препаратов
Стартовал эксперимент по дистанционной торговле рецептурными препаратами. Он пройдет с начала марта в трех регионах - Москве, Белгородской и Московской областях и продлится до 1 марта 2026 г. Игроки рынка ожидают увеличения продаж рецептурных препаратов не менее чем на четверть в этих регионах.
Электронная коммерция
01.03.2023
Покупать в иностранном интернет-магазине станет проще
Второе и третье чтения прошел законопроект, согласно которому пользователям иностранных интернет-магазинов не придется проходить процедуру идентификации при покупке на сумму до 15 тыс. руб. Юристы полагают, что эту сумму надо увеличить минимум в два раза.
Электронная коммерция • Регулирование • Госполитика
22.02.2023
Количество нишевых маркетплейсов удвоилось и продолжит расти
В России начался бум нишевых маркетплейсов. Их количество в 2022 г. удвоилось и достигло 40. Селлеры и покупатели из крупных универсальных маркетплейсов переходят в нишевые. Основными драйверами данного процесса для селлеров являются борьба с демпингом и контрафактом, для покупателей - тщательный отбор товара и дополнительные сервисы.
Электронная коммерция
17.02.2023
Соцсети и ретейлеры заменят банки к 2035 году
По утверждению экспертов, к 2035 г. все забудут, что существовали банковские отделения: услуги полностью переедут в онлайн. Эксперты предполагают, что все финансовые операции будут осуществляться на инфраструктуре технологических гигантов, крупных ретейлеров и соцсетей.
Электронная коммерция • Технологии • Искусственный интеллект и сквозные технологии
15.02.2023
Россияне потратили в 2022 году на покупки в интернете 4,98 трлн рублей
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) считает, что показатели в 25%-30% стали ежегодным устойчивым показателем роста в российском e-commerce: при отсутствии критических изменений условий на рынке, и в том числе отсутствии валютных колебаний, такой же рост ожидается в 2023 году.
Электронная коммерция
02.02.2023
"Интеллектуальные технологии" запустила b2b-маркетплейс для строительства и промышленности
Российский ИТ-разработчик "Интеллектуальные технологии" запустил b2b-маркетплейс для строительства и промышленности на платформе Лахта.spb. Сервис доступен зарегистрированным на платформе заказчикам, среди которых крупные строительные заказчики в нефтегазовой отрасли, и поставщикам — заводам-изготовителям строительной и промышленной ...
Электронная коммерция