РЕШЕНИЯ И УСЛУГИ ДЛЯ ЖКХ
Привет! Я – Николай Савельев, бизнес-партнер в компании edna – платформа для работы с клиентами в цифровых каналах. Я отвечаю за развитие продукта "Чат-центр edna". В сентябре прошлого года мы с командой запустили чат поддержки для "Додо Пиццы". До этого у них не было своего чата. Клиенты обращались с вопросами в контакт-центр по телефону либо по почте, что при федеральных масштабах сети не слишком-то удобно.
ДОМ.РФ разрабатывает предварительный национальный стандарт (ПНСТ), который будет содержать требования к информационным моделям жилых зданий. Работа госкомпании по этому направлению была поддержана участниками второго заседания технического комитета "Информационное моделирование" (ТК 505), ранее созданного на базе Института развития. Об этом сообщила пресс-служба ДОМ.РФ.
Федеральный девелопер GloraX идет с инновационными технологиями продаж в регионы. Первым городом, где станут доступны все цифровые сервисы компании, станет Тюмень. Пилотный проект реализуется в рамках стратегического партнерства с одним из крупнейших агентств недвижимости "Этажи".
На сайте ведомства опубликован официальный рейтинг уровня цифровизации городского хозяйства регионов России за 2021 год. Оценка производилась по 47 показателям, разделенным на 10 направлений: городское управление, умное ЖКХ, инновации для городской среды, умный городской транспорт, интеллектуальные системы общественной и экологической безопасности, туризм и сервис, интеллектуальные системы социальных услуг, экономическое состояние и инвестклимат, а также инфраструктура сетей связи.
ПАО "МТС" объявляет о привлечении более 5 тысяч ИТ-специалистов в технологические стеки компании до конца 2022 года. На увеличение фонда оплаты труда, обучение и создание комфортной среды в офисе "МТС Диджитал" выделен бюджет более 3 млрд рублей.
Почти 50% российских компаний до сих пор использует простейшие цифровые инструменты для автоматизации рабочих процессов. Об этом свидетельствуют предварительные данные независимого исследования скорости и эффективности цифровой трансформации в России. Инициаторами исследования выступают Российская ассоциация BPM-профессионалов, компания Artezio (входит в группу "Ланит") и Comindware.
АО "Русатом Инфраструктурные решения" (РИР, входит в госкорпорацию "Росатом") и администрация Вологды разработали систему мониторинга общественного транспорта в рамках второго этапа реализации проекта по формированию в городе интеллектуальной транспортной системы (ИТС). Она позволит в режиме "онлайн" регулировать транспортные потоки, прогнозировать ситуацию на дороге, а также моделировать работу общественного транспорта в городе.
Группа компаний ЦРТ и компания "Специальные технологии контроля" представили робота-часового. Технологически решение полностью готово, старт продаж намечен на 2023 год.
Концерн "Радиоэлектронные технологии" (КРЭТ) госкорпорации "Ростех" разработал концепт экипировки для спасателей с применением технологии дополненной реальности. Новинка представляет собой объединенные в систему интерактивные шлемы, способные получать картинку с квадрокоптера и поддерживать связь с центром управления.
На региональных дорогах Свердловской области стартует очередной этап внедрения элементов интеллектуальной транспортной системы. В 2022 году специалисты компании "УГМК-Телеком" установят 31 видеодетектор транспорта по заказу ГКУ СО "Управление автодорог".
