Avaya построила корпоративную телефонную сеть для страховой компании «РОСНО»

Владимир Шевченко
© ComNews
21.01.2002

Avaya объявила вчера о введении в эксплуатацию телефонной станции Definity ECS, рассчитанной на 1100 рабочих мест, в новом центральном офисе Российского Страхового Народного Общества (ОАО «РОСНО»). По экспертным оценкам, стоимость проекта составляет около $ 450 тыс.

Как сообщил репортеру ComNews.ru начальник компьютерного отдела "РОСНО" Станислав Семенов, на самом деле, Definity ECS была введена в эксплуатацию в "РОСНО" в конце августа 2001 года, после переезда страховой компанией в свой новый центральный офис. По его словам, все необходимое оборудование и программное обеспечение было установлено и настроено достаточно быстро - в течение 2-х месяцев.

Работы по построению сети были осуществлены компанией "Метап" - бизнес-партнером Avava. "Метап" поставила и установила телекоммуникационный сервер Definity ECS на базе процессора G3R с одним оптическим выносом, системой голосовой почты Audix и интегрированной системой Definity DECT для всего здания. В рамках проекта Avaya инсталлировала программное обеспечение Call Center Ellite - автоматической системы распределения входящих звонков, одновременно была внедрена система отчетности и управления Call Management System (CMS).

Досье ComNews.ru

ОАО "РОСНО" образовано в октябре 1991 года. РОСНО - крупнейшая страховая компания РФ, ее уставный капитал составляет 432 млн руб. В настоящее время его основными акционерами являются АФК "Система" и германский страховой концерн "Allianz AG". Страховая компания имеет государственные лицензии на проведение 76 видов добровольного и обязательного страхования.