Новости / Ритейл

19.04.2022
Смартфоны переходят в разряд секонд-хенд
"МегаФон" стал продавать бывшие в употреблении смартфоны первым из российских сотовых операторов. Также в ближайшее время в салонах оператора появится услуга прямого выкупа техники у клиентов. Другие операторы "большой тройки" пока не планируют запуск продаж восстановленных аппаратов.
Беспроводная связь • Электроника • Ритейл
14.04.2022
Fix Price автоматизирует процесс найма персонала
Fix Price, сеть магазинов низких фиксированных цен, внедрила новую рекрутинговую систему полного цикла Skillaz для автоматизации процессов рекрутинга персонала: продавцов-кассиров, администраторов, заведующих магазинов, комплектовщиков, а также специалистов и менеджеров. Ее применение позволяет сократить время на поиск и отбор новых сотрудников.
Оптовая и розничная торговля
07.04.2022
"Детский мир" выступил издателем детской мобильной игры
В рамках развития цифровых продуктов "Детский мир" впервые выступил издателем детской мобильной игры. Первым таким проектом стало мобильное приложение "Рисовашка", которое позволяет создавать мультфильмы, где оживают детские рисунки.
Оптовая и розничная торговля
06.04.2022
5Post разработала и внедрила софт для сети постаматов
5Post, дочерняя компания Х5 Group, развивающая новые почтовые сервисы, разработала, внедрила и зарегистрировала собственное программное обеспечение для управления постаматами, получившее название 5box.
Оптовая и розничная торговля
06.04.2022
Россияне перешли на бюджетные смартфоны
Российский рынок смартфонов в январе-марте 2022 г. вырос по сравнению с тем же периодом прошлого года на 15% в денежном выражении и на 1,5% в натуральном. Всего в I квартале этого года продано 6,5 млн смартфонов на сумму 177 млрд руб. Пока главный тренд 2022 г. - переключение спроса россиян с премиальных смартфонов на модели среднего ценового сегмента.
Электроника • Ритейл
06.04.2022
Покупка гаджетов по trade-in выросла вдвое в первом квартале 2022
Группа М.Видео-Эльдорадо зафиксировала двукратный рост спроса на покупку смартфонов и планшетов по программе trade-in в январе-марте 2022 года. При сдаче нескольких устройств максимальная скидка на покупку нового гаджета достигает 100%. Рост интереса к программе обусловлен как общим всплеском спроса на смартфоны в конце февраля-начале марта ...
Электроника • Ритейл
05.04.2022
Виртуальное обучение улучшило реальные показатели "Перекрёстка"
X5 Group подвела итоги развития проекта VR-обучения в торговой сети "Перекрёсток". В 2021 году сеть обучила более 38 тысяч сотрудников супермаркетов с помощью технологии виртуальной реальности (VR) во всех регионах присутствия. Образовательные курсы прошли 87 700 раз сотрудники 990 действующих супермаркетов "Перекрёсток".
Оптовая и розничная торговля
28.03.2022
"Лента" увеличила товарооборот магазинов благодаря технологии видеораспознавания очередей
"Лента" подвела промежуточные результаты проекта по тестированию системы, которая отслеживает очереди на кассах. Товарооборот в пилотных магазинах вырос примерно на 1,2 процента.
Оптовая и розничная торговля
24.03.2022
Сбер и X5 Group запустили сервис снятия наличных на кассах
Сбер и X5 Group, ведущая продуктовая розничная компания в России, запустили сервис снятия наличных на кассах супермаркетов "Перекрёсток" при безналичной оплате покупок.
Финансовый сектор • Оптовая и розничная торговля
24.03.2022
Navicon обновила финансовую информационную систему для девелопера Bonava
Системный интегратор и разработчик Navicon перевел компании международной группы Bonava в Санкт-Петербурге на новую версию финансовой системы Microsoft Dynamics 365 Business Central. Благодаря миграции застройщик получит доступ к современной надежной и легко обновляющейся платформе.
Оптовая и розничная торговля
22.03.2022
X5 переводит программы лояльности на платформу российской разработки
X5 Group, крупная российская продуктовая розничная компания, объявляет о переводе программы лояльности торговой сети "Пятёрочка" на новый процессинг. Это обеспечит стабильность работы программы и надежную сохранность данных клиентов.
Оптовая и розничная торговля
21.03.2022
Скидки кончились: магазины электроники отказываются от рассрочки
Российские продавцы электроники отказались от продажи товаров в рассрочку, а некоторые закрыли и продажи в кредит, рассказали "Известиям" близкие к ним источники.
Электроника • Ритейл
11.03.2022
"Эдит Про" объединила кадровые процессы розничной сети "Магнит" в единой системе
Группа компаний "Эдит Про" перенесла процессы кадрового администрирования и расчета заработной платы "Магнит Фарма" в единую автоматизированную информационную систему ритейлера.
Оптовая и розничная торговля
03.03.2022
Сплошное неввезение: в Россию не могут доставить гаджеты
Логистические цепочки, по которым в Россию ввозилась электроника, фактически разрушились, рассказали "Известиям" участники рынка.
Санкции • Ритейл
02.03.2022
Магазины re: store закрылись по всей России
В среду, 2 марта, магазины сети re: store не открылись по всей России. Представитель компании пока не смог прокомментировать ситуацию, однако в службе поддержки re: store подтвердили, что магазины закрылись на неопределенный срок, не уточнив причину и прогноз по тому, когда они смогут открыться. Компания re: store работает в 25 городах России, в том ...
Санкции • Ритейл
24.02.2022
Ирина Иванова возглавит блок по организационной трансформации и управлению персоналом в "М.Видео-Эльдорадо"
Совет директоров ПАО "М.Видео" принял решение о назначении Ирины Ивановой на должность директора по организационной трансформации и персоналу группы "М.Видео-Эльдорадо". Ирина приступит к своим обязанностям с 1 марта 2022 года.
Оптовая и розничная торговля
15.02.2022
Большие данные и нейросети увеличили эффективность "Магнита"
ПАО "Магнит" сообщает, что в 2021 году реализация проектов прогнозирования промо и мониторинга доступности товаров на полках с использованием Big Data и искусственного интеллекта позволили "Магниту" увеличить показатель EBITDA на 1,5 млрд рублей. В 2022 году ритейлер планирует расширить масштаб проектов и получить не менее 2,5 млрд рублей дополнительного эффекта на уровне EBITDA.
Оптовая и розничная торговля
11.02.2022
Сергей Сергеев ответит за ИТ "Ленты"
ПАО "Лента" сообщает о назначении Сергея Сергеева директором по цифровым инновациям и ИТ. Он вступил в должность 10 февраля 2022 года. Сергей Сергеев заменит на этой позиции Сергея Короткова, который принял решение покинуть "Ленту".
Оптовая и розничная торговля
07.02.2022
ИИ от Wildberries обработала в 3 раза больше сообщений пользователей в 2021 году
Одним из важнейших проектов компании Wildberries в 2021 году стала дальнейшая роботизация контакт-центра и развитие Artificial Intelligence (искусственного интеллекта) - чат-бота Евы Вайлет, которая отвечает за обработку входящих сообщений. На 6 из 10 сообщений пользователей в Wildberries уже отвечает искусственный интеллект.
Оптовая и розничная торговля
27.01.2022
Смарт-часы вытесняют фитнес-трекеры
В 2021 г. смарт-часы заняли 58% российского рынка носимых устройств, впервые опередив фитнес-трекеры, сообщают специалисты компании "МегаФон". По их данным, за год доля умных браслетов снизилась с 61% до 42%, а с января по декабрь россияне приобрели 6,2 млн умных часов и фитнес-трекеров на общую сумму 56,8 млрд руб., что выше по сравнению с 2020 г. на 25% в натуральном выражении и 51% в денежном. Абсолютным лидером продаж в категории умных часов стал Apple, который занял 38% рынка в штуках.
Электроника • Ритейл
25.01.2022
"Азбука вкуса" объединяет клиентский опыт из всех каналов продаж с помощью SAP
Розничная сеть "Азбука вкуса" завершила проект внедрения системы автоматизации маркетинга на базе облачного решения SAP Marketing Cloud. Новое решение объединяет данные обо всех клиентах компании в онлайн- и офлайн-каналах и позволяет управлять целевыми маркетинговыми коммуникациями и выгодными предложениями для покупателей. Партнером по внедрению выступила компания Novardis.
Оптовая и розничная торговля
24.01.2022
Big Data приносит более 20% оборота мобильного приложения М.Видео
Группа "М.Видео-Эльдорадо" оценила эффект рекомендательных сервисов в мобильном приложении "М.Видео". Модели на машинном обучении используют аналитику данных и с высокой долей точности рекомендуют пользователям подходящие устройства, сопутствующие товары и аксессуары. На товары из "умных" подборок приходится до 20% оборота приложения и четверть покупок.
Оптовая и розничная торговля
18.01.2022
Жители России запаслись дорогими смартфонами
По итогам 2021 г. российский рынок смартфонов показал рекордный рост, достигнув объема 730 млрд руб. Главная тенденция - повышенный интерес к устройствам дороже 50 тыс. руб., продажи которых в количественном выражении выросли на 70%. Более 95% этих смартфонов приходятся на продажи Apple и Samsung. Таким образом, Apple и Samsung отвоевали долю рынка у китайских смартфонов более дешевого сегмента. Такие данные приводят эксперты "М.Видео-Эльдорадо".
Ритейл
23.12.2021
Metro продолжит масштабировать e-commerce в сотрудничестве со "СберМаркетом"
Сеть оптовой торговли Metro и "СберМаркет", онлайн-сервис доставки продуктов и товаров из экосистемы Сбера, продлили соглашение о стратегическом сотрудничестве в сфере электронной торговли до 2028 года.
Оптовая и розничная торговля
20.12.2021
X5 Group внедрила платформу АБ-тестирования
X5 Group, управляющая торговыми сетями "Пятёрочка", "Перекрёсток" и "Карусель", объявляет о запуске первой в ритейле платформы AБ-тестирования. Система позволяет в автоматическом режиме собирать результаты экспериментов на 18656 магазинах, а также анализировать эффективность операционных процессов во всех бизнес-единицах группы.
Оптовая и розничная торговля
14.12.2021
"Магнит" персонализирует работу с покупателями на основе ИИ
ПАО "Магнит" объявляет о начале внедрения индивидуальных промопредложений для покупателей. С помощью детально подобранных алгоритмов с использованием искусственного интеллекта "Магнит" будет работать с тысячами микросегментов аудитории и предоставлять им максимально релевантные акции в разных каналах коммуникации.
Оптовая и розничная торговля
03.12.2021
Рынок устройств для умного дома вырастет на четверть
Крупные игроки рынка ретейла заявляют, что объем продаж устройств для умного дома в 2021 г. вырос от 24% до 50%. Причиной этого стала пандемия. Аналитики утверждают, что в 2022 г. рынок вырастет в среднем на 25%.
Электроника • Ритейл
30.11.2021
Более 40 тысяч сотрудников "Леруа Мерлен" ставят цели с помощью SAP
"Леруа Мерлен" завершила внедрение HR системы для целеполагания, оценки и обратной связи на базе SAP SuccessFactors. Новая облачная система позволят более чем 40 тысячам сотрудников компании ставить цели и оценивать их выполнение, составлять и отслеживать индивидуальный план развития, а также проводить оценку по заранее подготовленным вопросам и шаблонам. В кампании по оценке и постановке целей участвует почти 100% сотрудников. Партнером по внедрению выступила компания Molga Consulting.
Оптовая и розничная торговля
30.11.2021
ПК нацелились на снижение
В IV квартале 2021 г. на российском рынке персональных компьютеров будет наблюдаться снижение поставок год к году в связи с возросшими логистическими проблемами и сложной ситуацией с комплектующими. Такой прогноз дает компания IDC. По итогам же III квартала российский рынок ПК также продемонстрировал снижение, хотя и незначительное. Среди других итогов - снижение доли потребительских моделей ноутбуков на 9,2%, а десктопы показали прирост на 2,3% по сравнению с III кварталом прошлого года.
Электроника • Ритейл
29.11.2021
Дорогого не стоит: бизнес предупредил о риске роста цен на технику до 15%
Бизнес предупредил о подорожании бытовой техники из-за введения с 2022 года запрета на экспорт всех видов ломов и отходов с содержанием драгметаллов. Цены на домашнюю электронику за год уже выросли в среднем на 10–15%, подсчитали аналитики рынка. В 2022-м подорожание может составить еще 13%, полагают в ТПП и Ассоциации ломовиков.
Электроника • Ритейл