ComNews.ru. Новости цифровой трансформации, ИТ и телекоммуникаций

Идея создания "национального ИИ-агента" звучит масштабно и даже немного утопично - умный цифровой помощник, построенный на базе "Госуслуг", который предоставит новый уровень взаимодействия человека с государственными сервисами. Такой агент мог бы превратиться в универсального посредника - помогать искать товары и услуги, оплачивать их, планировать поездки и оформлять документы, постепенно подменяя собой множество привычных инструментов. Однако куда вероятнее, проект лишь усилит уже существующего чат-бота портала, не выходя за рамки привычной бюрократической логики. При этом идея единого искусственного интеллекта для всех имеет и обратную сторону - концентрацию данных и инструментов влияния в одних государственных руках, что может вызвать у пользователей не восхищение, а настороженность.